※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

PayPay等のチャージ・即時払い口座（決済口座）の登録･再登録において、サービス画面で入力を誤り、進めなくなりました。口座を登録するためには、どのような手続きが必要ですか。

キャッシュカードの暗証番号や銀行へお届けいただいた電話番号等の本人確認情報の入力時に入力相違が一定回数を超過した場合、店頭での手続きが必要となることがあります。 手続方法や持ち物などの詳細は、決済口座のお取引店へお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

八十二長野インターネットバンキングの新規申込に年齢制限はありますか。

八十二インターネットバンキング（合併後は八十二長野インターネットバンキング）のお申込みに年齢制限はございませんが、70歳以上のお客さまはホームページからお申込みいただけません。 恐れ入りますが、八十二銀行（合併後は八十二長野銀行）店頭窓口にてご相談ください。 詳細表示

八十二長野銀行クイックカード利用時のATM利用手数料（時間外手数料）はどうなりますか。

八十二長野銀行クイックカード（長野銀行キャッシュカードを含みます）ご利用時の手数料は以下のWEBページでご確認ください。 ATM利用手数料 なお、八十二長野銀行ATMであれば、平日はいつでも無料でお使いいただけます。 詳細表示

現在持っている長野銀行の通帳はどうなりますか。

長野銀行の通帳は、合併後はご利用いただけません。お手数をおかけいたしますが、2026年1月5日（月）以降、八十二長野銀行の通帳へ切替をお願いいたします。 合併に伴う通帳･証書の切替手続きは、ご来店順にお取扱いいたしますのでご了承ください（予約の必要はございません）。 通帳・証書の切替について 詳細表示

「八十二長野銀行」の新しいカードが送られてきて使用しました。旧長野銀行カードはどうしたら良いですか。

旧長野銀行カードの磁気ストライプ部分およびＩＣチップにハサミを入れて破棄をお願いします。 詳細表示

長野UCカードのクレジットカードを保有しています。有効期限が到来した場合どうなりますか。

◆有効期限が2026年3月以前のお客さま 新たな有効期限の更新カードを発行いたします。更新カードの有効期限までご利用いただけます。 ◆有効期限2026年4月以降のお客さま お手元のカードは有効期限までご利用いただけます。なお、更新カードは発行されませんので、八十二グループのカードへの切替を推奨しております。... 詳細表示

新しい「八十二長野銀行」のキャッシュカード・ローンカードを受け取ることができませんでした。どうすればいいですか。

長野銀行キャッシュカードがご利用可能でしたら、引き続き長野銀行キャッシュカードをご利用ください。新しいキャッシュカードの発行をご希望の場合、長野銀行キャッシュカード、通帳、届出印、ご本人様確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）をお持ちのうえ、八十二長野銀行店頭窓口へご相談ください。なお、運転免許証やマイナン... 詳細表示

住宅金融支援機構融資の窓口は変わりますか。（案内通知が届いたのですが窓口が変わるのですか。）

住宅金融支援機構の業務は、2026年1月5日より（株）住宅債権管理回収機構に委託しております。合併後のお手続きにつきましては、住宅債権管理回収機構へご相談いただきますようお願いいたします。 【住宅金融支援機構資金等に関するお客さまご相談窓口】 〒162-0811　東京都新宿区水道町3番1号 水道町ビル 　株... 詳細表示

合併日以降（2026年1月1日以降）、振込依頼人が旧銀行名等で振込・送金を行い、エラー（取引不成立）となった場合、振込受取人にも連絡はありますか。

振込受取人様へ、八十二長野銀行から連絡はいたしかねます。口座番号相違等により振込エラー（取引不成立）となった場合、取引不成立の事実は、「振込依頼人様が振込手続きを行った金融機関（仕向銀行）」において把握されます。その上で、振込手続きを行った金融機関（仕向銀行）から、振込依頼人様へ、取引不成立の旨が通知されます。（... 詳細表示

長野銀行の口座から、家賃や保険料等各種料金等を引落しさせてもらっているお客さまから、合併に伴い銀行名や口座番号が変更となる旨の連絡があった。こちら（事業者・引落依頼者）が、連絡に基づいてなにか手続きをする必要がありますか。

＜①直接銀行に口座振替を依頼している事業者様の場合＞ 合併後（2026年1月1日以降）の日付を料金の引き落とし指定日とする口座引き落としの請求データは、八十二長野銀行の口座情報で作成し、銀行に送信（送付）していただきます。 預金者様から通知を受けた「合併後の新口座情報」に基づいて口座引き落としの請求データを、... 詳細表示