※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

「合併に伴う重要なお知らせ」のうち、合併に伴う手続きが必要な部分だけ、確認したいです。

お手続きをお願いする項目には、「要手続き」マーク（緑色の指マーク）を付しております。WEBサイトも同様ですので、参考にしていただけますと幸いです。 八十二銀行のお客さま向け 合併に伴う各種お取扱い・お手続きについて 詳細表示

前に住んでいた人宛てに「合併に伴う重要なお知らせ」が届きました。どうしたらいいですか。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、郵便物に「宛先相違」と記載していただき、ポストに投函してくださいますようお願いいたします。開封された場合は、大変恐れ入りますが、郵便物の開封部分をテープ等で補修の上、「誤開封、宛先相違」と記載していただき、ポストに投函してくださいますようお願いいたします。 詳細表示

八十二銀行と長野銀行の冊子が1冊ずつ届きました。なぜ両方の銀行から届いたのですか。

お取引き銀行ごとに冊子をお送りしており、両行に口座をお持ちのお客さまには、各行から冊子をお届けしております。 八十二銀行と長野銀行で「合併に伴う重要なお知らせ（冊子）」の内容が異なります。それぞれの銀行で必要な手続きも異なりますので、お手数をおかけ致しますが、両行の「合併に伴う重要なお知らせ」をご確認ください。... 詳細表示

「八十二銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）を受け取りましたが、こういったＤＭ（ダイレクトメール）は今後送らないでほしいです。どのようにすればよいですか。

今回の「合併に伴う重要なお知らせ（冊子）」につきましては、弊行とお取引のある全てのお客さまに影響がございますので、お客さまにもご送付申し上げました。 一般的な商品のご案内等のＤＭの発送停止のご要望につきましてはお取引店で承りますので、恐れ入りますが、お取引店までお問い合わせください。 八十二銀行：店舗のご案内 詳細表示

合併について直接お聞きしたいことがあります。どこに聞けばいいですか。

「ハローはちに係」へお問い合わせください。 電話番号は、フリーダイヤル0120-82-8682です（音声ガイダンスに沿って「0」を押してください）。 平日9時~17時に対応いたします。 詳細表示

「八十二銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）の見方を教えてください。

まず、P2「お客さまへのお願い」および「サービス一時休止のご案内」にて、合併前後のご案内内容をご確認ください。特に、年末年始は、ATMをはじめとするサービスを一時休止するため、現金のご準備、スマホ決済サービスへのチャージなどにつきましては、休止期間前にお済ませいただきますようお願いいたします。 合併に伴う重要なお... 詳細表示

ＤＭ（ダイレクトメール）を送付する許可をした覚えがありません。どのようにして許可をとっているのですか。

弊行ではお客さまのお申出によって、商品・サービスのＤＭの発送を停止している場合もございますが、今回のご案内は全てのお客さまに重要な内容であり、お知らせしないことによりお客さまに不都合が生ずる事態を避けるために送付いたしました。何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。 詳細表示

支店に言えば、DM（ダイレクトメール）は必ず停止してくれるのですか（DM・電話案内拒否の手続き状況を確認したいです）。

商品・サービスのDMにつきましては、お客さまの申出により発送を停止している場合もございますが、今回のような重要な情報につきましては、皆さまにご案内しております。 なお、個別のDM・電話案内拒否手続き状況につきましては、お取引店にお問い合わせください。 何卒ご理解を賜りたくお願いいたします。 詳細表示