※ 2025年12月末現在の情報で作成しています
- カテゴリー一覧 > 長野銀行のお客さま > 通帳・証書のお取扱いについて > 通帳・証書の切替手続きは、本人以外でも受付してもらえますか。代理人・親族でも対応可能でしょうか。 また、その場合の来店時の持ち物について、通帳のみ持参で問題ないでしょうか。
通帳・証書の切替手続きは、本人以外でも受付してもらえますか。代理人・親族でも対応可能でしょうか。 また、その場合の来店時の持ち物について、通帳のみ持参で問題ないでしょうか。
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回答
ご本人さまにお手続きをお願いしておりますが、ご家族様などのご本人様以外でも受け付けております。
店頭窓口で通帳・証書の名義人とのご関係などをお伺いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、定期預金証書を八十二長野銀行の定期預金通帳へ切替する場合について、証書の一部がない（紛失）等の場合は、ご本人さまによるお手続きが必要となります。誠に恐れ入りますが、運転免許証、マイナンバーカード等のご本人様確認書類をお持ちのうえ、ご本人さまがお近くの八十二長野銀行の窓口へご来店ください。
通帳および定期預金証書がすべて揃っている場合は、店頭窓口に、通帳・証書をお持ちください。