合併に伴い、八十二銀行店頭窓口等での手続きや取扱いなどに変更や休止はありますか。

2025年12月30日（火）12:00に店頭での振込受付を終了いたします。また、全自動型貸金庫は2025年12月31日（水）～2026年１月４日（日）まで終日休業いたします。なお、合併後の八十二長野銀行の店頭営業開始は2026年1月5日（月）となります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申... 詳細表示

個人向インターネットバンキングで、長野銀行と八十二銀行の両方を利用していますが、引続き利用できますか。

八十二インターネットバンキングは、合併後もご利用いただけますが、長野銀行インターネットバンキングは、2025年12月30日（火）21時をもちまして、一部機能を除きサービスを終了いたします。 長野銀行の口座を八十二インターネットバンキングへ登録することで、八十二銀行・長野銀行両行の口座をご利用いただけます。お手続... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング、法人向インターネットバンキング＜ネットEB＞・各種EBサービスの明細保有期間について教えてください。

八十二銀行のサービスから変更はございません。次のとおりです。〈個人インターネットバンキング〉70日間（無通帳口座＜eリブレ＞の場合は、２年間）〈八十二長野銀行アプリ〉最大５年間分〈Wallet+〉最大13ヶ月分〈ネットＥＢ〉最大100日間〈ANSER〉最大31日間〈データ伝送〉ご利用ソフトでお客さまが削除するまで 詳細表示

インターネットバンキングやアプリの操作方法が分からないので教えてほしい。

以下の電話番号におかけください。 【個人・法人インターネットバンキングの移行に関するお問合せ先】 個人・法人インターネットバンキング移行ヘルプデスク：0120-105-212（平日9時～17時） ※受付期間：2026年3月31日まで 【その他EBサービス（コンピュータ・パソコンサービス等）にかかるお問... 詳細表示

「八十二銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）を紛失してしまいました。再送をお願いすることはできますか。

以下のWEBサイトで内容をご確認ください。冊子の内容をPDFでダウンロードいただくことも可能です。 八十二銀行に口座をお持ちのお客さま 長野銀行に口座をお持ちのお客さま 郵送をご希望の場合、改めてお送りいたしますので、合併お問い合わせセンター0120-676-105までお問合せください。また、お近くの八十二銀行... 詳細表示

PayPay、メルペイ、d払い等のスマホ決済サービスと八十二銀行の口座を紐づけし、チャージに使っています。合併に伴い、手続きが必要ですか。

引続きご利用いただけます。お手続きは必要ございません。合併に伴うシステム対応のため2025年12月31日（水）23:45～ 2026年1月5日（月）7:00までは、チャージをご利用いただけませんのでご注意ください。 各種サービスの一時休止等について 詳細表示

八十二銀行・長野銀行の両行に取引がある場合、インターネットバンキングの手続きが店頭でしかできないのはなぜですか？

八十二銀行・長野銀行両行のお取引状況を確認する必要があるため、店頭でのお手続きのみとさせていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 なお、旧八十二銀行口座を代表口座とした八十二長野インターネットバンキングの新規申込は、WEB申込可能となっております。 個... 詳細表示

「新しいカードへの切替が必要」と言って、八十二銀行の職員と名乗る人物が自宅に電話をかけてきましたが、そのような対応をしていますか。

八十二銀行のカードは、合併後も引続きご利用いただけますので、切替の必要はございません。また、八十二銀行・長野銀行の職員がご自宅等へお伺いして合併に関連してお客さまのクイックカード（キャッシュカード）・ローンカードをお預かりすることや、暗証番号・パスワードなどをお聞きすることは絶対にございません。特殊詐欺の疑いがあ... 詳細表示

八十二長野銀行では、八十二銀行の年金受取指定特典から変更がありますか。

現在、八十二銀行で取扱いしている年金受取指定特典につきましては、合併日以降も引続き取扱いいたします。合併後の年金受取指定特典はより充実したものとする予定です。詳細につきましては、合併後「八十二長野銀行」のホームページおよび年金受給者さま向け小冊子（2026年3月末頃に発行予定）にてご案内いたします。 年金ご来店感... 詳細表示

合併前の伝票や入金帳は、引き続き使用できますか

合併に伴い、当行所定の伝票や依頼書などの書式を変更いたします。合併日以降に変更前の伝票などを窓口にお持ちいただいた場合、一部のお取引においては新しい伝票などにご記入し直していただく場合がございますのでご了承ください。 詳細表示