※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

八十二外為ネットサービスは12月30日（火）に利用できますか。

2025年12月30日（火）23:00まで利用いただけます。合併に伴うシステム統合のため、2025年12月30日23:00～2026年1月5日8:00までサービスを休止いたします。以下のWEBページもご確認ください。 各種サービスの一時休止等について 詳細表示

合併前に振出するでんさいの決済日が合併後となりますが、旧銀行名（八十二銀行）でも決済されますか

合併前に振出された、「長野銀行」「八十二銀行」のでんさいについて、決済日が合併日を跨ぐ場合も決済されますので、ご安心ください。 お客さまによるお手続の必要はございません。 詳細表示

合併前に、個人向インターネットバンキングで2026年1月5日以降を振込指定日とする長野銀行宛の振込を予約する場合、振込手数料はどうなりますか？

合併前の振込予約手続時点では、画面に「他行扱」の振込手数料が表示されますが、振込実行日（指定日）が合併後の日付（2026年1月5日以降）である場合、「当行宛」でのお取扱いとなります。よって、振込手数料は無料です。 詳細表示

長野銀行○○支店で残高証明書の継続発行契約があります。継承店となる八十二銀行〇〇支店にも残高証明書の継続発行契約があります。合併後、残高証明書の発行枚数や手数料はどのような取扱いになりますか。

合併後（2026年1月5日以降）も、旧八十二銀行ご契約分と旧長野銀行ご契約分を、別に発行いたします。 発行手数料は、残高証明書の通数ごととなりますため、2件分（440円×2）をご負担いただきます。 なお、2026年1月以降、八十二長野銀行において、旧八十二銀行と旧長野銀行のお取引きにつきまして、同一人様のお取引ご... 詳細表示

振込依頼人等へ銀行名の変更を依頼する際の費用（封筒・切手代など）は口座所有者が用意しなくてはならないのですか。

振込依頼人さまへの銀行名変更のご案内に関する郵便代などの費用につきましては、お客さまにご負担をお願いしております。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。この度は、合併にあたりまして、多くのご不便・ご負担をおかけしており、まことに申し訳ございません。 詳細表示

通帳に記帳されなくなる取引明細（未記帳明細）件数などに変更はありますか。

合併後も変更はございません。 詳細表示

八十二銀行の預金口座の取引内容を確認したい

恐れ入りますが、お取引店へお問い合わせください。 店舗のご案内 詳細表示

八十二銀行をかたる電話があり、「障害が起きている」と言われましたが、何か対応は必要ですか

八十二銀行を騙るボイスフィッシング詐欺が複数件発生していることが、確認されました。 （ボイスフィッシング詐欺とは） 八十二銀行をかたって企業宛てに電話をし、「システムエラーが発生する」「管理者情報が更新されていない」などとのやりとりからメールアドレスを聞き出し、その後フィッシングサイト（当行偽サイト）に誘導して、... 詳細表示

合併前に、ネットEBで2026年1月5日以降を振込指定日とする長野銀行宛の振込を予約する場合、振込手数料はどうなりますか？

2026年1月5日以降、旧長野銀行口座への振込において、振込手数料は「他行宛」から「当行宛（同一店内）」または「当行宛（本支店）」へ変更となります。 合併前のネットEBでの振込振替や総給振等の振込データ作成時に、画面表示される振込手数料は、振込データの承認日時点の金額です。実際の振込手数料は、振込指定日を基準に計... 詳細表示

「新しいカードへの切替が必要」と言って、八十二銀行の職員と名乗る人物が自宅に電話をかけてきましたが、そのような対応をしていますか。

八十二銀行のカードは、合併後も引続きご利用いただけますので、切替の必要はございません。また、八十二銀行・長野銀行の職員がご自宅等へお伺いして合併に関連してお客さまのクイックカード（キャッシュカード）・ローンカードをお預かりすることや、暗証番号・パスワードなどをお聞きすることは絶対にございません。特殊詐欺の疑いがあ... 詳細表示