※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

両行で使用している届出印が同一だが問題ないでしょうか

同一の届出印でも問題ございません。 なお届出印のご変更等をご希望の場合は、お取引店の店頭にてお手続きをお願いいたします。 詳細表示

八十二銀行窓口でマイナンバーの届出（預金口座付番）を行いましたが、合併後に再度届出が必要ですか。

お客さまによる再度のお届出は必要ございません。 詳細表示

合併について直接お聞きしたいことがあります。どこに聞けばいいですか。

「ハローはちに係」へお問い合わせください。 電話番号は、フリーダイヤル0120-82-8682です（音声ガイダンスに沿って「0」を押してください）。 平日9時~17時に対応いたします。 詳細表示

無通帳口座＜eリヴレ＞を利用していますが、何か手続きが必要ですか。

お手続きは不要です。変わらず無通帳口座＜eリヴレ＞を引き続きご利用いただけます。 詳細表示

八十二銀行の振込手数料は、合併後に変更はありますか。

合併後の振込手数料は、八十二銀行の振込手数料から変更ございません。なお、長野銀行宛のお振込みの場合、手数料区分が、「他行宛」から、「当行宛（同一店内または本支店）」へ変更となります。併せてご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング、法人向インターネットバンキング＜ネットEB＞・各種EBサービスの明細保有期間について教えてください。

八十二銀行のサービスから変更はございません。次のとおりです。〈個人インターネットバンキング〉70日間（無通帳口座＜eリブレ＞の場合は、２年間）〈八十二長野銀行アプリ〉最大５年間分〈Wallet+〉最大13ヶ月分〈ネットＥＢ〉最大100日間〈ANSER〉最大31日間〈データ伝送〉ご利用ソフトでお客さまが削除するまで 詳細表示

WEBサービスをお気に入り登録して使ってました。ログインするためにログインページ（IDやパスワードを入力するページ）にアクセスしようとしたところ、「ご指定のページが見つかりません」というエラーが表示されました。どうすればいいですか。

一部サービスにつきましては、合併に伴い、URLを変更いたしました。大変お手数をおかけいたしますが、八十二長野銀行ホームページから改めてお進みいただきますようお願いいたします。 八十二長野銀行ホームページ 詳細表示

合併前に八十二銀行のインターネットバンキングに登録されていた振込先情報は引続き利用できますか また、合併後に八十二長野銀行のインターネットバンキングで振込をする際、銀行名はどのように選択すればよいですか

【八十二長野銀行のインターネットバンキング】 合併日（2026年1月1日）以降、「八十二長野銀行」のインターネットバンキング（個人・法人とも）では、ご登録済みの「振込実績」の情報が「旧長野銀行口座」の場合、画面上では、「旧銀行名」「旧口座番号」等の表示のままとなりますが、引続き振込先として選択し、ご利用いただけ... 詳細表示

2025年12月30日12：00で窓口での振込受付を停止するのはなぜですか。

合併に伴うシステム移行を2025年12月30日の15時より開始するため、それまでにすべてのお客さまの当日受付分の振込手続を確実に完了させる必要がございます。 そこで、窓口営業時間中ではありますが、12時にて受付を停止いたします。なお、ATMおよびインターネットバンキング（個人・法人とも）の即時振込（当日入金）は... 詳細表示

八十二銀行と長野銀行にそれぞれ口座を持っています。住所変更等の手続きはそれぞれ必要になりますか。

大変申し訳ございません。合併前は、お手数でも八十二銀行・長野銀行の両行へそれぞれ住所等のご変更届をご提出ください。合併後は、「八十二長野銀行」で変更手続きをお願いいたします。 詳細表示