※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

八十二銀行で海外の年金（米国年金等）を受け取っていますが、何か手続きは必要ですか。

＜米国年金の場合＞ 米国財務省 財務管理局（Department of the Treasury Bureau of Fiscal Service）を通して振り込まれる米国年金は、「銀行コード」「支店番号」「口座番号」の変更はございませんのでお手続きの必要はございません。 ※米国同様「銀行コード」「支店番号」... 詳細表示

両行で使用している届出印が同一だが問題ないでしょうか

同一の届出印でも問題ございません。 なお届出印のご変更等をご希望の場合は、お取引店の店頭にてお手続きをお願いいたします。 詳細表示

「合併に伴う重要なお知らせ」のうち、合併に伴う手続きが必要な部分だけ、確認したいです。

お手続きをお願いする項目には、「要手続き」マーク（緑色の指マーク）を付しております。WEBサイトも同様ですので、参考にしていただけますと幸いです。 八十二銀行のお客さま向け 合併に伴う各種お取扱い・お手続きについて 詳細表示

合併日以降（2026年1月1日以降）、振込依頼人が旧銀行名等で振込・送金を行い、エラー（取引不成立）となった場合、振込受取人にも連絡はありますか。

振込受取人様へ、八十二長野銀行から連絡はいたしかねます。 銀行名相違等により振込エラー（取引不成立）となった場合、取引不成立の事実は、「振込依頼人様が振込手続きを行った金融機関（仕向銀行）」において把握されます。その上で、振込手続きを行った金融機関（仕向銀行）から、振込依頼人様へ、取引不成立の旨が通知されます。... 詳細表示

八十二銀行の個人向けインターネットバンキングや八十二銀行アプリで、取引の制限はありますか。

八十二銀行の個人向けインターネットバンキングおよび八十二銀行アプリは、合併に伴うシステム統合のため、年末年始にサービスを一時休止いたしますのでご注意ください。　・即時振込は、2025年12月30日（火）15時に受付を終了いたします。　・それ以外のメニューは、2025年12月31日（水）23：45～2026年1月5... 詳細表示

合併に伴い、窓口やATMが混雑する日はありますか

特に、年末年始近くや休日前後の日などは、店頭窓口のほか、ATMコーナーや駐車場等の混雑を予想しております。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。なお、「合併に伴う重要なお知らせ」冊子および以下のWEBページに「年末年始サービス休止スケジュール」「混雑予想カレンダー」を... 詳細表示

ATMを利用できない日はありますか。

大変申し訳ございませんが、合併に伴うシステム休止のため、年始はATMを休止いたします。休止期間は設置場所により異なりますが、次のとおりです。 ・八十二銀行の店舗内に併設するATM　：2025年12月31日（水）21：00～ ・店舗外の八十二銀行ATM　：2025年12月31日（水）23：00～ ・他金融機関... 詳細表示

八十二銀行と長野銀行にそれぞれ口座を持っています。住所変更等の手続きはそれぞれ必要になりますか。

大変申し訳ございません。合併前は、お手数でも八十二銀行・長野銀行の両行へそれぞれ住所等のご変更届をご提出ください。合併後は、「八十二長野銀行」で変更手続きをお願いいたします。 詳細表示

八十二銀行・長野銀行の両行に取引がある場合、インターネットバンキングの手続きが店頭でしかできないのはなぜですか？

八十二銀行・長野銀行両行のお取引状況を確認する必要があるため、店頭でのお手続きのみとさせていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 なお、旧八十二銀行口座を代表口座とした八十二長野インターネットバンキングの新規申込は、WEB申込可能となっております。 個... 詳細表示

合併について直接お聞きしたいことがあります。どこに聞けばいいですか。

「ハローはちに係」へお問い合わせください。 電話番号は、フリーダイヤル0120-82-8682です（音声ガイダンスに沿って「0」を押してください）。 平日9時~17時に対応いたします。 詳細表示