※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

電子マネー（PayPay等）へのチャージの利用に、何か手続きは必要ですか。

八十二銀行の口座をチャージ用口座としてご利用のお客さまは、お手続きの必要はございません。 詳細表示

合併日以降（2026年1月1日以降）、旧銀行名で振込・送金をし、エラー（取引不成立）となった場合はどうなりますか。 連絡はありますか。

振込を依頼された（振込手続きをされた）金融機関の店舗から振込不能となった旨のご連絡を差し上げます。必要に応じて振込内容変更等のお手続きをお願いいたします。なお、振込不能のご連絡と合わせて、振込資金をご返却させていただく場合がございますので、ご了承ください。 お受取人様には、通知が行きませんので、必要に応じて振込... 詳細表示

2025年12月30日12：00で窓口での振込受付を停止するのはなぜですか。

合併に伴うシステム移行を2025年12月30日の15時より開始するため、それまでにすべてのお客さまの当日受付分の振込手続を確実に完了させる必要がございます。 そこで、窓口営業時間中ではありますが、12時にて受付を停止いたします。なお、ATMおよびインターネットバンキング（個人・法人とも）の即時振込（当日入金）は... 詳細表示

法人向インターネットバンキング＜ネットEB＞を利用していますが、合併に伴って何か手続きは必要ですか。

合併日以降にネットEBから長野銀行口座へ振込や口座振替を行った場合、八十二長野銀行の新口座番号等に読替えて手続きいたします。読替え手続きは期限の定めなく実施しますが、取引の翌月に電子交付メニューに読替結果を配信いたしますので、登録いただいている長野銀行の口座番号を八十二長野銀行の口座情報へ変更くださいますようお願... 詳細表示

法人インターネットバンキングを利用していますが、何か変更はありますか。

変更はございません。引続きご利用いただけます。合併に伴うシステムデータ移行対応のため、2025年12月31日（水）23:45～2026年１月５日（月）7:00はご利用いただけません。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング、法人向インターネットバンキング＜ネットEB＞・各種EBサービスの明細保有期間について教えてください。

八十二銀行のサービスから変更はございません。次のとおりです。〈個人インターネットバンキング〉70日間（無通帳口座＜eリブレ＞の場合は、２年間）〈八十二長野銀行アプリ〉最大５年間分〈Wallet+〉最大13ヶ月分〈ネットＥＢ〉最大100日間〈ANSER〉最大31日間〈データ伝送〉ご利用ソフトでお客さまが削除するまで 詳細表示

インターネットバンキングやアプリの操作方法が分からないので教えてほしい。

以下の電話番号におかけください。 【個人・法人インターネットバンキングの移行に関するお問合せ先】 個人・法人インターネットバンキング移行ヘルプデスク：0120-105-212（平日9時～17時） ※受付期間：2026年3月31日まで 【その他EBサービス（コンピュータ・パソコンサービス等）にかかるお問... 詳細表示

PayPay、メルペイ、d払い等のスマホ決済サービスと八十二銀行の口座を紐づけし、チャージに使っています。合併に伴い、手続きが必要ですか。

引続きご利用いただけます。お手続きは必要ございません。 なお、合併に伴うシステム対応のため ・全サービス2025年12月31日（水）23:45以降、口座登録・チャージいずれも休止いたします。 ・PayPayは2026年1月7日（水）13時、そのほかのサービスは2026年1月5日（月）7時に再開いたします... 詳細表示

「（合併記念）ATM手数料無料キャンペーン」とはどのような内容ですか。

八十二銀行と長野銀行の合併を記念し、両行でお取引きいただくすべてのお客さまを対象に、2026年1月5日(月)から12月31日(木)までの間、「八十二長野銀行ATM」をご利用の場合、平日、土・日・祝日ともお引出し・お預入れ手数料が無料（0円）となります。 対象のカードは、「八十二長野銀行カード」、「旧八十二銀行カー... 詳細表示

振込の受取口座として利用していますが、業種や個人-法人等により振込依頼人へ通知する内容が異なることはありますか。

ご連絡いただく内容に差異はございませんが、家賃や事業資金のお受取りなど、特に振込依頼人様（賃貸先やお取引先様など）が多い場合には、お早めにご連絡いただくことをお勧めいたします。合併後以降は、新しい「新行名（八十二長野銀行）」でお振込みをいただくよう、ご依頼をお願いいたします。必要に応じて以下のWEBページに掲載し... 詳細表示