※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

今回、八十二銀行からＤＭ（「合併に伴う重要なお知らせ」（冊子））が送られてきた。既に引っ越しており、口座を解約したいがどうしたらいいか。

恐れ入りますが、お取引店へお問い合わせください。 店舗のご案内 詳細表示

個人ローン借入相談や手続きに変更や制限はありますか。

ローンプラザおよびダイレクト支店は2025年12月31日（水）～2026年１月４日（日）まで休業いたします。またWEBでご利用いただくサービスも次のとおり一部休止期間がございます。・住宅ローンの「WEB申込」および「マイページ」は2026年１月１日（木）0時～１月５日（月）6時まで休止いたします。・無担保ローンの... 詳細表示

なぜATMやインターネットバンキングが長期間利用できないのですか。

合併に伴うシステム対応のため、サービスを休止させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。 詳細表示

合併前に、2026年1月1日以降（合併後）の日付を指定した振込予約はできますか。できる場合、振込手数料は合併前と合併後（指定日）のどちらの手数料が適用されますか。

合併後の日付を指定した振込予約については、2026年1月5日(月)以降の日付ご指定分については、通常どおり受付いたします（窓口、ATM、インターネットバンキングとも）。 恐れ入りますが、2026年1月1日～2026年1月4日までのご指定日分については、システム統合期間中のサービス休止に伴い、お受付できませんので... 詳細表示

両替機でクイックカードは引続き利用できますか。

合併後も引続きご利用いただけます。 詳細表示

ＤＭ（ダイレクトメール）を送付する許可をした覚えがありません。どのようにして許可をとっているのですか。

弊行ではお客さまのお申出によって、商品・サービスのＤＭの発送を停止している場合もございますが、今回のご案内は全てのお客さまに重要な内容であり、お知らせしないことによりお客さまに不都合が生ずる事態を避けるために送付いたしました。何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。 詳細表示

WEBサービスをお気に入り登録して使ってました。ログインするためにログインページ（IDやパスワードを入力するページ）にアクセスしようとしたところ、「ご指定のページが見つかりません」というエラーが表示されました。どうすればいいですか。

一部サービスにつきましては、合併に伴い、URLを変更いたしました。大変お手数をおかけいたしますが、八十二長野銀行ホームページから改めてお進みいただきますようお願いいたします。 八十二長野銀行ホームページ 詳細表示

やまびこ債権回収（八十二銀行口座）へ振込をしていますが、合併に伴い必要な手続きはありますか

銀行名の変更に伴うお手続きについては、やまびこ債権回収から個別にご案内をしておりますので、ご確認をお願いします。 ご不明な点がございます場合は、やまびこ債権回収のご担当窓口までお問い合わせをお願いします。 【お問い合わせ先】 やまびこ債権回収　経営企画部　電話：026-224-3982 詳細表示

八十二キャピタル、八十二インベストメントと取引がありますが、合併に伴い必要な手続きはありますか

銀行名の変更に伴うお手続きについては、八十二キャピタルおよび八十二インベストメントから個別にご案内をいたしますので、ご確認をお願いします。 ご不明な点がございます場合は、八十二証券のご担当窓口までお問い合わせをお願いします。 【お問い合わせ先】 八十二キャピタル/八十二インベストメント　電話：026-227-6887 詳細表示

八十二カードと取引がありますが、合併に伴い必要な手続きはありますか

八十二カードとのお取引きにおいて、八十二銀行の預金口座をご利用のお客さまは、必要な手続きはございません。 ご不明な点がございます場合は、八十二カードのご担当窓口までお問い合わせをお願いします。 【お問い合わせ先】 八十二カード 　営業部（加盟店様）電話：026-226-8215 　　　　　　 会員部（会員... 詳細表示