※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

個人向けインターネットバンキング、法人向インターネットバンキング＜ネットEB＞・各種EBサービスの明細保有期間について教えてください。

八十二銀行のサービスから変更はございません。次のとおりです。〈個人インターネットバンキング〉70日間（無通帳口座＜eリブレ＞の場合は、２年間）〈八十二長野銀行アプリ〉最大５年間分〈Wallet+〉最大13ヶ月分〈ネットＥＢ〉最大100日間〈ANSER〉最大31日間〈データ伝送〉ご利用ソフトでお客さまが削除するまで 詳細表示

PayPay、メルペイ、d払い等のスマホ決済サービスと八十二銀行の口座を紐づけし、チャージに使っています。合併に伴い、手続きが必要ですか。

引続きご利用いただけます。お手続きは必要ございません。 なお、合併に伴うシステム対応のため ・全サービス2025年12月31日（水）23:45以降、口座登録・チャージいずれも休止いたします。 ・PayPayは2026年1月7日（水）13時、そのほかのサービスは2026年1月5日（月）7時に再開いたします... 詳細表示

EBサービス(コンピュータ・パソコンサービス、ANSERサービス（VALUX）、データ伝送サービス、DVD、登録振込（帳票扱）、自動集金（帳票扱）)について、これまで通り利用できますか。

引き続きご利用いただけます。EBソフトをご利用の方は、ソフト内に登録されている長野銀行の銀行コード・支店コードを合併後に更新していただく必要があります。操作方法については後日郵送やメール等でご案内いたします。 詳細表示

「新しいカードへの切替が必要」と言って、八十二銀行の職員と名乗る人物が自宅に電話をかけてきましたが、そのような対応をしていますか。

八十二銀行のカードは、合併後も引続きご利用いただけますので、切替の必要はございません。また、八十二銀行・長野銀行の職員がご自宅等へお伺いして合併に関連してお客さまのクイックカード（キャッシュカード）・ローンカードをお預かりすることや、暗証番号・パスワードなどをお聞きすることは絶対にございません。特殊詐欺の疑いがあ... 詳細表示

年末年始のオンライン休止期間（2025年12月31日～2026年1月4日）に利用できないサービスを教えてください。

ご利用いただけないサービスは、ATMや八十二銀行のキャッシュカードによるお取引、デビットカード（J-Debit）の利用、電子マネーへのチャージ、インターネットバンキング等です。 HaLuCa等クレジットカードはご利用いただけます。 サービスごとの停止時間等詳細は以下のWEBページをご確認ください。 ATMな... 詳細表示

法人インターネットバンキングで、合併前に合併日以降を指定日とする振込・振替、総合振込、給与・賞与振込の予約・データ伝送を行うことはできますか。

合併前に合併日以降を指定日とする振込・振替、総合振込、給与・賞与振込の予約・データ伝送を行うことができます。その際は、合併前の銀行名（八十二銀行・長野銀行）でお手続きください。 なお、2025年12月31日（水）23:45～2026年１月５日（月）7:00までの期間、合併に伴うシステム対応のため、法人向インター... 詳細表示

マネーフォワードの家計簿アプリなど、複数の銀行口座をAPI連携し、まとめて管理できる個人向けのサービスを利用しています。八十二銀行口座は明細情報はいつまで取得可能ですが。

合併後も八十二銀行の明細情報は取得（取得日から過去100日間分）可能です。 合併に伴うシステム対応のため、2025年12月31日（木）23:45～2026年1月5日（月）7:00までは、明細取得ができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご了承賜りますようお願いいたします。 各種サービスの一時休止等について 詳細表示

「八十二銀行アプリ」および「Wallet+」はそのまま利用できますか。

「八十二銀行アプリ」および「Wallet+」は、これまで通りご利用いただけます。なお、「八十二銀行アプリ」は、2026年１月５日（月）より「八十二長野銀行アプリ」に名称を変更します。 詳細表示

マネーフォワードMEなど、複数の銀行口座をAPI連携し、まとめて管理できる個人向けの家計簿アプリサービスを利用しています。 八十二銀行の預金口座はそのまま利用できますか。

引き続きご利用いただけます。お手続きは必要ございません。 詳細表示

八十二銀行・長野銀行の両行に取引がある場合、インターネットバンキングの手続きが店頭でしかできないのはなぜですか？

八十二銀行・長野銀行両行のお取引状況を確認する必要があるため、店頭でのお手続きのみとさせていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 なお、旧八十二銀行口座を代表口座とした八十二長野インターネットバンキングの新規申込は、WEB申込可能となっております。 個... 詳細表示