インターネットバンキングやアプリの操作方法が分からないので教えてほしい。

以下の電話番号におかけください。 【個人・法人インターネットバンキングの移行に関するお問合せ先】 個人・法人インターネットバンキング移行ヘルプデスク：0120-105-212（平日9時～17時） ※受付期間：2026年3月31日まで 【その他EBサービス（コンピュータ・パソコンサービス等）にかかるお問... 詳細表示

今回の合併について、銀行に苦情を言いたいが、銀行の窓口を教えてほしい。

八十二銀行お客さま相談室で対応しております。電話番号は０１２０-８２-８６８２です。受付時間は平日9時から17時までとなっております。 詳細表示

現在利用している八十二銀行のクイックカード・ローンカードは、これまで通り利用できますか。

現在お使いのクイックカード・ローンカードは合併後も引き続きご利用いただけますので、新しいカードへ切り替える必要はございません。 通帳およびクイックカード、カードローン・カードのお取扱いについて なお、銀行員を名乗る詐欺事案発生防止の観点から、お客さまからのご依頼がないにもかかわらず八十二銀行・長野銀行の職員がご自... 詳細表示

年金の受取口座として利用していますが、何か手続きは必要ですか。

公的年金・共済年金・企業年金基金の場合はお手続きは不要です。その他の年金につきましては、変更手続きが必要となる場合がございますので、誠に恐れ入りますが、各年金支払機関へご確認くださいますようお願いいたします。なお、お手続が不要となります年金の種類につきましては、以下のWEBページでご確認をお願いいたします。 年金... 詳細表示

合併後の銀行名、金融機関コード・英文名・SWIFTコード・本店所在地を教えてください

合併後の銀行名：八十二長野銀行 金融機関コード：0143（変更ございません） 英文名：Hachijuni Nagano Bank,Ltd. SWIFT（スイフト）コード：HABKJPJT（変更ございません） 本店所在地：〒380-8682 長野県長野市大字中御所字岡田178-8（変更ございません）　 とな... 詳細表示

「オンライン休止期間（オンラインサービスの一時休止）」とはどういう意味ですか。

合併に伴うシステム対応のため、ATMのご利用、キャッシュカード（クイックカード）のご利用、インターネットバンキング、アプリ、デビットカード、電子マネー（スマホ決済サービス）へのチャージ等あらゆるサービスを休止する期間を言います。 現金のお引出しや電子マネーへのチャージなどについては、休止期間前にお済ませいただき... 詳細表示

通帳のデザインは変わりますか。

合併日以降に発行する通帳は、合併後の新銀行である「八十二長野銀行」の新たなデザインの通帳に変更いたします。新しい通帳のデザインは以下のWEBページでご確認ください。 通帳・証書の切替について 詳細表示

通帳のデザインは選ぶことができますか。

恐れ入りますが、預金種類ごとにデザイン1種類のみとなっておりますので、お選びいただけません。新しい通帳のデザインは以下のWEBページでご確認ください。 通帳・証書の切替について 詳細表示

公共料金・クレジットカードなど各種料金の自動引落（口座振替）を利用していますが、何か手続きは必要ですか。

お客さまのお手続きは必要ございません。2026年1月1日以降、新たに口座振替契約（自動引落）のお申込みをされる場合は、「新しい銀行名（八十二長野銀行）」でのご記入をお願いいたします。 税金・公共料金・クレジットカードなど各種料金の口座振替について 詳細表示

現在持っている八十二銀行の通帳はどうなりますか。

現在ご利用いただいている八十二銀行の通帳は、合併日以降も引き続きご利用いただけます。八十二長野銀行の新しい通帳には、現在ご利用いただいている通帳の印字が満行・満頁となり次第、繰越させていただきます。 通帳およびクイックカード、カードローン・カードのお取扱いについて 詳細表示