※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

「オンライン休止期間（オンラインサービスの一時休止）」とはどういう意味ですか。

合併に伴うシステム対応のため、ATMのご利用、キャッシュカード（クイックカード）のご利用、インターネットバンキング、アプリ、デビットカード、電子マネー（スマホ決済サービス）へのチャージ等あらゆるサービスを休止する期間を言います。 現金のお引出しや電子マネーへのチャージなどについては、休止期間前にお済ませいただき... 詳細表示

自動送金サービスの変更手続きはどのような時に必要ですか。

合併に伴い、変更となる「銀行名、支店名、口座番号」以外（送金額等）を変更する場合には、お手続きが必要です。 お手続きに際し、変更手数料(税込220円）をご負担いただきます。 なお、送金先の口座（受取人様の口座）が合併前の八十二銀行、長野銀行の場合、合併に伴う「銀行名、支店名、口座番号」の変更にかかるお手続きは... 詳細表示

年末年始に窓口で手続きをしたいのですが、事前の予約はできますか

合併前の八十二銀行および合併後の八十二長野銀行では、ホームページから来店予約を承っております。口座開設・住所変更などのお手続でご来店の際は、事前のご予約をお勧めしております。 来店予約は、ご来店希望日の30日前から、前営業日15時まで受付しております。 店舗・ATM・来店予約のご案内 なお、合併後の旧長野銀... 詳細表示

オンライン休止期間（2025年12月30日（火）15：00～2026年1月4日（日）に他金融機関より八十二銀行・長野銀行の口座に振込された場合は、どうなりますか。

2025年12月30日（火）15：00～2026年1月4日（日）に他金融機関より八十二銀行・長野銀行の口座に振込された場合は、受付金融機関での振込手続は行われますが、口座への入金は2026年1月5日（月）付となります。 詳細表示

個人向インターネットバンキングを利用しています。何か手続きが必要ですか。

八十二インターネットバンキングは、合併後も引続きご利用いただけます。お客さまによるお手続の必要もございません。 なお、2026年1月5日（月）より、八十二インターネットバンキングは「八十二長野インターネットバンキング」に名称を変更します。 詳細表示

個人向け・法人向けインターネットバンキング等の商品・サービス名称の変更はありますか。

商品内容等に変更はございませんが、名称は変更いたします。〈個人〉八十二インターネットバンキング⇒八十二長野インターネットバンキング八十二銀行アプリ⇒八十二長野銀行アプリ〈法人〉八十二「法人向インターネットバンキング」ネットＥＢ ⇒八十二長野「法人向インターネットバンキング」ネットＥＢ 詳細表示

個人型確定拠出年金（ｉＤｅＣｏ）に加入していますが、何か手続きが必要ですか。

お手続きは必要ございません。 詳細表示

各種手数料の後収扱（一括引落し）について、何か変更はありますか。

お取扱いに変更はございません。 詳細表示

合併お問い合わせセンターに電話をしているが、電話が繋がりません。

お問い合わせが集中して回線が混み合っているため、繋がりにくいことがございます。順番にご案内しておりますので、そのままお待ちいただくか、しばらくたってからのおかけ直しをお願いいたします。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 詳細表示

「八十二銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）が届きました。これは何でしょうか。

八十二銀行と長野銀行は、関係当局の許可などを前提に、2026年1月1日（木）に合併を予定しております。この合併にともなうお手続きや変更点等について、お取引いただいているお客さまに冊子を郵送いたしました。恐れ入りますが、内容をご確認いただき、例えばお振込の受取りにお使いの口座をお持ちの場合等、合併に伴うお手続が必要... 詳細表示