※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

今回の合併について、銀行に苦情を言いたいが、銀行の窓口を教えてほしい。

八十二銀行お客さま相談室で対応しております。電話番号は０１２０-８２-８６８２です。受付時間は平日9時から17時までとなっております。 詳細表示

旧銀行名での振込はいつまで可能ですか。

2026年4月3日（金）指定日分までです。ただし、振込を行う金融機関によっては振込先を確認される場合もございますので、振込指定日が2026年1月1日以降は「八十二長野銀行」名でのお振込みをお願いいたします。 詳細表示

「（合併記念）ATM手数料無料キャンペーン」とはどのような内容ですか。

八十二銀行と長野銀行の合併を記念し、両行でお取引きいただくすべてのお客さまを対象に、2026年1月5日(月)から12月31日(木)までの間、「八十二長野銀行ATM」をご利用の場合、平日、土・日・祝日ともお引出し・お預入れ手数料が無料（0円）となります。 対象のカードは、「八十二長野銀行カード」、「旧八十二銀行カー... 詳細表示

ATMを利用できない日はありますか。

大変申し訳ございませんが、合併に伴うシステム休止のため、年始はATMを休止いたします。休止期間は設置場所により異なりますが、次のとおりです。 ・八十二銀行の店舗内に併設するATM　：2025年12月31日（水）21：00～ ・店舗外の八十二銀行ATM　：2025年12月31日（水）23：00～ ・他金融機関... 詳細表示

なぜ合併するのですか。

両行の合併においては、早期融和を実現するとともに、これまで培ってきたノウハウ、リレーション及び人材を掛け合わせることで、地域と共に成長できる銀行へと変革し、お客さま、地域・株主の皆さま、従業員等により良い価値を提供することを目的とししております。 また、合併後の銀行名につきましては、お客さまや株主の皆さまからの... 詳細表示

通帳やカード、印鑑の紛失・盗難時はどこに連絡すればよいですか。

通帳やカード、印鑑を紛失された場合や盗難にあった場合は、不正に利用されないよう、直ちにお取引店またはハローはちに係（クイックコーナー照会センター）へご連絡をお願いいたします。 0120-82-8682（音声ガイダンスにしたがって「1」を押してください）。 詳細表示

現在持っている八十二銀行の通帳はどうなりますか。

現在ご利用いただいている八十二銀行の通帳は、合併日以降も引き続きご利用いただけます。八十二長野銀行の新しい通帳には、現在ご利用いただいている通帳の印字が満行・満頁となり次第、繰越させていただきます。 通帳およびクイックカード、カードローン・カードのお取扱いについて 詳細表示

旧銀行名での振込はいつまで受取できますか。

2026年4月3日（金）指定日分までお受取りいただけます。 八十二長野銀行以外の金融機関から「旧銀行名（八十二銀行・長野銀行）」でお振込みされた振込金は、2026年4月4日（土）以降はお受取りできません。 振込依頼人様へお早めにご連絡いただき、2026年1月1日以降は、「新銀行名（八十二長野銀行）」でのお振込... 詳細表示

合併後にATMで振込をする際に、銀行名はどのように選択すればよいですか

【八十二長野銀行のATM】 合併日（2026年1月1日）以降、「八十二長野銀行」ATMでは「八十二長野銀行」「長野銀行」を表示します。「旧八十二銀行の口座」宛の振込は「八十二長野銀行」を選択して、お手続きをお願いいたします。 旧長野銀行の口座については、「新店名」「新口座番号」がわかる場合は「八十二長野銀行」... 詳細表示

「振込依頼人への連絡用文書」としてホームページからダウンロードした（もしくは店頭でもらった）書類のタイトルが「振込口座の『銀行名』変更のお願い」となっています。 「合併に伴う重要なお知らせ」の冊子やホームページに記載してある「振込先口座変更のお願い」と「振込口座の『銀行名』変更のお願い」は同じ書類ということですか。

「振込口座の『銀行名』変更のお願い」と、「合併に伴う重要なお知らせ」冊子・ホームページに記載している「振込先口座変更のお願い」は同一の書類になります。 八十二銀行では振込先口座のうち『銀行名』のみ変更となります。振込依頼人様へのご連絡文書が必要となる場合は、以下の「振込口座の『銀行名』変更のお願い」をご利用くだ... 詳細表示