※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

「八十二銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）を紛失してしまいました。再送をお願いすることはできますか。

以下のWEBサイトで内容をご確認ください。冊子の内容をPDFでダウンロードいただくことも可能です。 旧八十二銀行のお客さま 旧長野銀行のお客さま 郵送をご希望の場合、改めてお送りいたしますので、お取引店もしくは「ハローはちに係」0120-82-8682（音声ガイダンス「0」）までお問合せください。また、お近... 詳細表示

なぜATMやインターネットバンキングが長期間利用できないのですか。

合併に伴うシステム対応のため、サービスを休止させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。 詳細表示

手形や小切手の資金確定日時（お引出し可能日時）に変更はありますか。

合併後も変更はございません。 手形・小切手のお取扱いについて 詳細表示

今回、八十二銀行からＤＭ（「合併に伴う重要なお知らせ」（冊子））が送られてきた。既に引っ越しており、口座を解約したいがどうしたらいいか。

恐れ入りますが、お取引店へお問い合わせください。 店舗のご案内 詳細表示

82Debit<JCB>の取扱いに変更はありますか。

変更はございません。引き続きご利用いただけます。合併に伴うシステム対応のため2025年12月31日（水）23:45～ 2026年1月5日（月）7:00までは、ご利用いただけませんのでご注意ください。 各種サービスの一時休止等について 詳細表示

「合併に伴う重要なお知らせ」が届きました。住所（もしくは姓）が変更になったので、今後は新しい住所（もしくは姓）に送付してほしい。

2025年8月末時点のお届出ご住所（お名前）にお送りしております。お手数でも、住所変更（改姓）のお手続きをお取りいただきますよう、お願い申し上げます。住所変更（改姓）の手続きにつきましては、以下のWEBページにて承ります。 各種お手続き なお、お客さまのお取引き内容によっては、WEBでお手続きいただけない場合がご... 詳細表示

「八十二銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）の見方を教えてください。

まず、P2「お客さまへのお願い」および「サービス一時休止のご案内」にて、合併前後のご案内内容をご確認ください。特に、年末年始は、ATMをはじめとするサービスを一時休止するため、現金のご準備、スマホ決済サービスへのチャージなどにつきましては、休止期間前にお済ませいただきますようお願いいたします。 合併に伴う重要なお... 詳細表示

各年金支払機関（各種年金窓口等）の連絡先はどのように調べればわかりますか（どこで確認できますか）。

各年金支給団体のホームページをご確認いただくほか、お手元の年金証書や通知書に記載されている場合がございますので、ご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示

合併前に、2026年1月1日以降（合併後）の日付を指定した振込予約はできますか。できる場合、振込手数料は合併前と合併後（指定日）のどちらの手数料が適用されますか。

合併後の日付を指定した振込予約については、2026年1月5日(月)以降の日付ご指定分については、通常どおり受付いたします（窓口、ATM、インターネットバンキングとも）。 恐れ入りますが、2026年1月1日～2026年1月4日までのご指定日分については、システム統合期間中のサービス休止に伴い、お受付できませんので... 詳細表示

個人ローン借入相談や手続きに変更や制限はありますか。

ローンプラザおよびダイレクト支店は2025年12月31日（水）～2026年１月４日（日）まで休業いたします。またWEBでご利用いただくサービスも次のとおり一部休止期間がございます。・住宅ローンの「WEB申込」および「マイページ」は2026年１月１日（木）0時～１月５日（月）6時まで休止いたします。・無担保ローンの... 詳細表示