※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

通帳やカード、印鑑の紛失・盗難時はどこに連絡すればよいですか。

通帳やカード、印鑑を紛失された場合や盗難にあった場合は、不正に利用されないよう、直ちにお取引店またはハローはちに係（クイックコーナー照会センター）へご連絡をお願いいたします。 0120-82-8682（音声ガイダンスにしたがって「1」を押してください）。 詳細表示

海外からの送金の受取口座として利用していますが、何か手続きは必要ですか。

海外からの送金を八十二銀行の口座でお受取りになるお客さまは、恐れ入りますが、ご送金人様（お取引先様など）に対して「新銀行名（八十二長野銀行/Hachijuni Nagano Bank,Ltd.）」をご連絡いただきますようお願い申し上げます。 なお、SWIFTコード「ＨＡＢＫＪＰＪＴ」に変更はございません。 「... 詳細表示

マイナポータルで八十二銀行口座を公金受取口座に登録しました。銀行名が変わることにより、合併後に再度登録手続が必要ですか。

お客さまによるお手続きの必要はございません。 詳細表示

八十二銀行口座をWallet+で利用しています。追加で「合併後に使用する新しい口座（旧長野銀行口座）」を登録するにはどうしたらよいですか？

既に八十二銀行口座でアカウントをお持ちのお客さまは、2026年1月5日以降に現在ご利用いただいているWallet+に、旧長野銀行口座をサブ口座として追加登録いただくことでご利用いただけます。 操作方法：アプリにログイン⇒お金のメニュー⇒口座一覧の「サブ口座を登録する」から登録 ※お取引内容により、店頭でのお手... 詳細表示

現在利用している八十二銀行のクイックカード・ローンカードは、これまで通り利用できますか。

現在お使いのクイックカード・ローンカードは合併後も引き続きご利用いただけますので、新しいカードへ切り替える必要はございません。 通帳およびクイックカード、カードローン・カードのお取扱いについて なお、銀行員を名乗る詐欺事案発生防止の観点から、お客さまからのご依頼がないにもかかわらず八十二銀行・長野銀行の職員がご自... 詳細表示

合併前の八十二銀行の口座でダイレクト納付(eTAXおよびeLTAX)の手続きをしたいのですが、いつまで引落しができますか。 また、合併後は変更手続きが必要ですか。

即時納付、予約納付（日付指定）とも、2025年12月31日（水）の23：45引落分までお取扱いいたします。 以降の引落は、2026年1月5日（月）7：00から再開いたします。 合併後も、手続なく継続してご利用いただけます。 なお、「eLTAX」のHPの金融機関名は、2026年2月3日以降に「八十二長野銀行」へ... 詳細表示

「八十二銀行アプリ」および「Wallet+」はそのまま利用できますか。

「八十二銀行アプリ」および「Wallet+」は、これまで通りご利用いただけます。なお、「八十二銀行アプリ」は、2026年１月５日（月）より「八十二長野銀行アプリ」に名称を変更します。 詳細表示

法人インターネットバンキングで、合併前に合併日以降を指定日とする振込・振替、総合振込、給与・賞与振込の予約・データ伝送を行うことはできますか。

合併前に合併日以降を指定日とする振込・振替、総合振込、給与・賞与振込の予約・データ伝送を行うことができます。その際は、合併前の銀行名（八十二銀行・長野銀行）でお手続きください。 なお、2025年12月31日（水）23:45～2026年１月５日（月）7:00までの期間、合併に伴うシステム対応のため、法人向インター... 詳細表示

旧銀行名を記載してある振込用紙を作成し、取引先へ配布しています。現在在庫として持っている振込用紙（旧銀行名）は、合併後も使用可能ですか。

【八十二長野銀行にて振込する場合】 旧銀行名が記載された振込用紙は、「八十二長野銀行」の窓口でお振込手続きをされる場合は、引続きお使いいただけます。なお、合併日（2026年1月1日）以降は、「新銀行名」「新金融機関コード」のお振込み用紙を極力ご使用いただきますようお願いいたします。 【八十二長野銀行以外で... 詳細表示

「新しい通帳・カードへの切替が必要なので、暗証番号を教えて欲しい」「インターネットバンキングのシステム変更が必要なので、パスワードを教えて欲しい」と言って、八十二銀行の職員と名乗る人物が自宅に電話をかけてきましたが、そのような対応をしているのですか。

まず、合併に伴い、八十二銀行のお客さまは通帳・カードの切替は必要ございません。現在ご利用の通帳・カードをそのままご利用いただけます。カードの暗証番号にも変更はございません。インターネットバンキングの変更手続き等も必要ございません。また、八十二銀行・長野銀行の職員がご自宅等へお伺いして合併に関連してお客さまの通帳・... 詳細表示