※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

インターネットバンキングやアプリの操作方法が分からないので教えてほしい。

以下の電話番号におかけください。 【個人・法人インターネットバンキングの移行に関するお問合せ先】 個人・法人インターネットバンキング移行ヘルプデスク：0120-105-212（平日9時～17時） ※受付期間：2026年3月31日まで 【その他EBサービス（コンピュータ・パソコンサービス等）にかかるお問... 詳細表示

個人向インターネットバンキングで、長野銀行と八十二銀行の両方を利用していますが、引続き利用できますか。

八十二インターネットバンキングは、合併後もご利用いただけますが、長野銀行インターネットバンキングは、2025年12月30日（火）21時をもちまして、一部機能を除きサービスを終了いたします。 長野銀行の口座を八十二インターネットバンキングへ登録することで、八十二銀行・長野銀行両行の口座をご利用いただけます。お手続... 詳細表示

法人向けインターネットバンキング（長野銀行）とネットEB（八十二銀行）の両方を利用していますが、合併後に契約をまとめることはできますか。

八十二銀行でご契約いただきました八十二「法人向インターネットバンキング」ネットEBは、合併後も継続してご利用いただけます。長野銀行の法人向けインターネットバンキングは、明細照会等の一部機能を除き、12 月30 日（火）21 時にサービスを終了いたします。長野銀行の口座をネットEBの利用口座に追加してご利用ください... 詳細表示

合併前に八十二銀行の口座でダイレクト納付（eTAXおよびeLTAX）の口座振替依頼書を提出したいのですが、いつまでに提出すればいいですか。

八十二銀行の口座をダイレクト納付（資金決済）用口座としてご利用のお客さまは、提出に期限はございません。合併前のお手続分につきまして、合併後も引き続きダイレクト納付のご利用が可能です。なお、年末年始は各官公庁のシステムが休止しますので、新規受付ができない場合がございます。ご提出をお考えの方はお早めのご提出をお願いい... 詳細表示

PayPay、メルペイ、d払い等のスマホ決済サービスと八十二銀行の口座を紐づけし、チャージに使っています。合併に伴い、手続きが必要ですか。

引続きご利用いただけます。お手続きは必要ございません。 なお、合併に伴うシステム対応のため ・全サービス2025年12月31日（水）23:45以降、口座登録・チャージいずれも休止いたします。 ・PayPayは2026年1月7日（水）13時、そのほかのサービスは2026年1月5日（月）7時に再開いたします... 詳細表示

八十二銀行の「振込明細帳」は合併後も使えますか。

合併後もご利用いただけます。新しい振込明細帳へ切替の必要もございません。振込先に長野銀行を登録されている場合は、繰越・再発行時に新銀行情報にて印字いたします。 詳細表示

合併日以降（2026年1月1日以降）、旧銀行名で振込・送金をし、エラー（取引不成立）となった場合はどうなりますか。 連絡はありますか。

振込を依頼された（振込手続きをされた）金融機関の店舗から振込不能となった旨のご連絡を差し上げます。必要に応じて振込内容変更等のお手続きをお願いいたします。なお、振込不能のご連絡と合わせて、振込資金をご返却させていただく場合がございますので、ご了承ください。 お受取人様には、通知が行きませんので、必要に応じて振込... 詳細表示

八十二銀行口座からスマホ決済サービス・電子マネーへのチャージについて、休止期間を教えてください。

PayPayは2025年12月31日（水）23：45～2026年1月7日（水）13：00まで、PayPay以外は2025年12月31日（水）23：45～2026年1月5日（月）7：00まで、サービスを休止いたします。 電子マネー・スマホ決済サービスへの口座登録およびチャージにつきましては、各決済サービス事業者に... 詳細表示

新たに口座振替契約（自動引落の申込）はできますか。

八十二銀行口座での預金口座振替契約（新たなお申込み）に、お取扱期限はございません。合併後も引続き、旧銀行名（八十二銀行）の表示のある「預金口座振替依頼書」をご利用いただけます。 詳細表示

国や地方公共団体からの手当、補助金、助成金、給付金などの受取口座として利用していますが、何か手続きは必要ですか。

八十二銀行の口座を手当・補助金・助成金・給付金のお受取り口座としてご利用のお客さまは、恐れ入りますが、各機関の窓口にお問い合わせいただき、受取口座の銀行名が「八十二銀行」から「八十二長野銀行」へ変更となることをお伝えいただいた上で、必要なお手続きをご確認いただきますようお願いいたします。 なお、マイナポータ... 詳細表示