※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

今回の合併について、銀行に苦情を言いたいが、銀行の窓口を教えてほしい。

八十二銀行お客さま相談室で対応しております。電話番号は０１２０-８２-８６８２です。受付時間は平日9時から17時までとなっております。 詳細表示

合併前の八十二銀行での振込手続はいつまでできますか。

合併前の八十二銀行での振込は、即時振込（当日入金）のお取扱いについてのみ、以下の時限までのお取扱いとなります。お早目のお手続きをお願いいたします。なお、時限以降のお手続につきましては、恐れ入りますが、他金融機関のご利用をお願いいたします。ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 なお、予約扱（2026年1月... 詳細表示

合併後、2026年1月5日以降に窓口へ旧銀行名（八十二銀行）の書かれた振込依頼書を持ち込んだ場合は、どうなりますか。手続き出来ますか。

読替により手続き可能です。大変恐れ入りますが、次回以降、新銀行名をご記入いただきますようお願いいたします。 ご事情がある場合は支店窓口にご相談ください。 詳細表示

各年金支払機関（各種年金窓口等）の連絡先はどのように調べればわかりますか（どこで確認できますか）。

各年金支給団体のホームページをご確認いただくほか、お手元の年金証書や通知書に記載されている場合がございますので、ご確認くださいますようお願いいたします。 詳細表示

現在利用している八十二銀行のクイックカード・ローンカードは、これまで通り利用できますか。

現在お使いのクイックカード・ローンカードは合併後も引き続きご利用いただけますので、新しいカードへ切り替える必要はございません。 通帳およびクイックカード、カードローン・カードのお取扱いについて なお、銀行員を名乗る詐欺事案発生防止の観点から、お客さまからのご依頼がないにもかかわらず八十二銀行・長野銀行の職員がご自... 詳細表示

八十二長野インターネットバンキングへ新しい口座（旧長野銀行口座）を追加するにはどうしたらいいですか？

手続方法は以下のとおりです。 ＜口座種類ごとのお手続き時期と方法＞ ・普通預金/貯蓄預金は、2025年10月以降、店頭にてお手続きください。 ・定期預金/カードローンは、2026年1月5日以降、店頭にてお手続きください。 ・投資信託は、2026年2月以降、インターネットバンキング上からお手続きください。 ... 詳細表示

旧銀行名での振込はいつまで可能ですか。

2026年4月3日（金）指定日分までです。ただし、振込を行う金融機関によっては振込先を確認される場合もございますので、振込指定日が2026年1月1日以降は「八十二長野銀行」名でのお振込みをお願いいたします。 詳細表示

公共料金・クレジットカードなど各種料金の自動引落（口座振替）を利用していますが、何か手続きは必要ですか。

お客さまのお手続きは必要ございません。2026年1月1日以降、新たに口座振替契約（自動引落）のお申込みをされる場合は、「新しい銀行名（八十二長野銀行）」でのご記入をお願いいたします。 税金・公共料金・クレジットカードなど各種料金の口座振替について 詳細表示

Web口振受付サービスは利用できますか。

合併後も引き続きご利用いただけますが、合併に伴うシステム統合のため2025年12月31日（水）23：45～ 2026年1月5日（月）7：00までは、ご利用いただけませんのでご注意ください。 以下のWEBページもご確認ください。 各種サービスの一時休止等について 詳細表示

八十二銀行の振込手数料は、合併後に変更はありますか。

合併後の振込手数料は、八十二銀行の振込手数料から変更ございません。なお、長野銀行宛のお振込みの場合、手数料区分が、「他行宛」から、「当行宛（同一店内または本支店）」へ変更となります。併せてご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示