※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

「新しいカードへの切替が必要」と言って、八十二銀行の職員と名乗る人物が自宅に電話をかけてきましたが、そのような対応をしていますか。

八十二銀行のカードは、合併後も引続きご利用いただけますので、切替の必要はございません。また、八十二銀行・長野銀行の職員がご自宅等へお伺いして合併に関連してお客さまのクイックカード（キャッシュカード）・ローンカードをお預かりすることや、暗証番号・パスワードなどをお聞きすることは絶対にございません。特殊詐欺の疑いがあ... 詳細表示

EBサービス(コンピュータ・パソコンサービス、ANSERサービス（VALUX）、データ伝送サービス、DVD、登録振込（帳票扱）、自動集金（帳票扱）)について、これまで通り利用できますか。

引き続きご利用いただけます。EBソフトをご利用の方は、ソフト内に登録されている長野銀行の銀行コード・支店コードを合併後に更新していただく必要があります。操作方法については後日郵送やメール等でご案内いたします。 詳細表示

PayPay、メルペイ、d払い等のスマホ決済サービスと八十二銀行の口座を紐づけし、チャージに使っています。合併に伴い、手続きが必要ですか。

引続きご利用いただけます。お手続きは必要ございません。 なお、合併に伴うシステム対応のため ・全サービス2025年12月31日（水）23:45以降、口座登録・チャージいずれも休止いたします。 ・PayPayは2026年1月7日（水）13時、そのほかのサービスは2026年1月5日（月）7時に再開いたします... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング、法人向インターネットバンキング＜ネットEB＞・各種EBサービスの明細保有期間について教えてください。

八十二銀行のサービスから変更はございません。次のとおりです。〈個人インターネットバンキング〉70日間（無通帳口座＜eリブレ＞の場合は、２年間）〈八十二長野銀行アプリ〉最大５年間分〈Wallet+〉最大13ヶ月分〈ネットＥＢ〉最大100日間〈ANSER〉最大31日間〈データ伝送〉ご利用ソフトでお客さまが削除するまで 詳細表示

各金融機関のATMで、新銀行名「八十二長野銀行」や新設店名（松本渚営業部・平沢出張所・桜町支店）が表示されるのはいつからですか。

各金融機関における新銀行名等が反映される主な日程は以下のとおりです。なお、当該日程につきましては、各金融機関において変更される可能性があります。詳細につきましては、各金融機関様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 １月１日：長野信用金庫、上田信用金庫、松本信用金庫、飯田信用金庫 １月３日：ゆうちょ銀行... 詳細表示

マネーフォワードのクラウド会計ソフトなど、複数の銀行口座をAPI連携し、まとめて管理できる事業者向けのサービスを利用しています。八十二銀行口座の明細情報はいつまで取得可能ですか。

合併後も八十二銀行の明細情報は取得（取得日から過去70日間分）可能です。合併に伴うシステム対応のため、2025年12月31日（木）23:45～2026年1月5日（月）7:00までは、明細取得ができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご了承賜りますようお願いいたします。 各種サービスの一時休止等について 詳細表示

株式配当金の支払人連絡先は、どのように調べればわかりますか。（どこで確認できますか。）

配当金の支払人様のホームページをご確認いただくほか、お手元の各種通知書に記載されている場合がございますので、そちらをご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

マネーフォワードのクラウド会計ソフトなど、複数の銀行口座をAPI連携し、まとめて管理できる事業者向けのサービスを利用しています。 八十二銀行の預金口座はそのまま利用できますか。

引き続きご利用いただけます。お手続きは必要ございません。 詳細表示

現在の借入について、合併に伴い、借入内容や借入条件面で変更となることはありますか。

住宅ローンやアパートローンなど、ご返済方法を「元利金等返済」をお選びいただいているお客さまにおいて、利息の付利単位に変更がございます。 これまで、残高1円単位まで利息をいただいておりましたが、合併に伴うシステム移行において、長野銀行の付利単位に合わせることといたしましたため、残高100円単位までの利息計算へ変更い... 詳細表示

支店に言えば、DM（ダイレクトメール）は必ず停止してくれるのですか（DM・電話案内拒否の手続き状況を確認したいです）。

商品・サービスのDMにつきましては、お客さまの申出により発送を停止している場合もございますが、今回のような重要な情報につきましては、皆さまにご案内しております。 なお、個別のDM・電話案内拒否手続き状況につきましては、お取引店にお問い合わせください。 何卒ご理解を賜りたくお願いいたします。 詳細表示