Web口振受付サービスは利用できますか。

合併後も引き続きご利用いただけますが、合併に伴うシステム統合のため2025年12月31日（水）23：45～ 2026年1月5日（月）7：00までは、ご利用いただけませんのでご注意ください。 以下のWEBページもご確認ください。 各種サービスの一時休止等について 詳細表示

八十二銀行で保有している投資信託、国債などの公共債は、合併に伴い、何か手続きが必要ですか。

八十二銀行の投資信託、公共債のお取扱いに変更はなく、お客さまによるお手続も必要ございません。 投資信託のお取扱いについて 公共債（国債など）のお取扱いについて 詳細表示

82Debit<JCB>の取扱いに変更はありますか。

変更はございません。引き続きご利用いただけます。合併に伴うシステム対応のため2025年12月31日（水）23:45～ 2026年1月5日（月）7:00までは、ご利用いただけませんのでご注意ください。 各種サービスの一時休止等について 詳細表示

「オンライン休止期間（オンラインサービスの一時休止）」とはどういう意味ですか。

合併に伴うシステム対応のため、ATMのご利用、キャッシュカード（クイックカード）のご利用、インターネットバンキング、アプリ、デビットカード、電子マネー（スマホ決済サービス）へのチャージ等あらゆるサービスを休止する期間を言います。 現金のお引出しや電子マネーへのチャージなどについては、休止期間前にお済ませいただき... 詳細表示

無通帳口座＜eリヴレ＞を利用していますが、何か手続きが必要ですか。

お手続きは不要です。変わらず無通帳口座＜eリヴレ＞を引き続きご利用いただけます。 詳細表示

クイックカード・ローンカードの暗証番号は変更になりますか。

合併に伴う暗証番号の変更はございません。 詳細表示

「合併に伴う重要なお知らせ」が届きました。住所（もしくは姓）が変更になったので、今後は新しい住所（もしくは姓）に送付してほしい。

2025年8月末時点のお届出ご住所（お名前）にお送りしております。お手数でも、住所変更（改姓）のお手続きをお取りいただきますよう、お願い申し上げます。住所変更（改姓）の手続きにつきましては、以下のWEBページにて承ります。 各種お手続き なお、お客さまのお取引き内容によっては、WEBでお手続きいただけない場合がご... 詳細表示

合併について直接お聞きしたいことがあります。どこに聞けばいいですか。

「合併お問い合わせセンター」へお問い合わせください。電話番号は、フリーダイヤル0120-676-105です。平日9時~17時に専門のスタッフが対応いたします。 詳細表示

「新しいカードへの切替が必要」と言って、八十二銀行の職員と名乗る人物が自宅に電話をかけてきましたが、そのような対応をしていますか。

八十二銀行のカードは、合併後も引続きご利用いただけますので、切替の必要はございません。また、八十二銀行・長野銀行の職員がご自宅等へお伺いして合併に関連してお客さまのクイックカード（キャッシュカード）・ローンカードをお預かりすることや、暗証番号・パスワードなどをお聞きすることは絶対にございません。特殊詐欺の疑いがあ... 詳細表示

残高証明書等について、合併日（2026年1月1日）以降に合併前の取引（基準日）の発行を依頼することはできますか。

合併前のご融資取引に関する各種証明書等について、合併日（2026年1月1日）以降の発行も承ります。合併日（2026年1月1日）以降に発行する場合は、発行者が八十二長野銀行名となりますので、ご了承ください。 詳細表示