※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

合併するから手数料が改定となるのですか。

八十二銀行との合併に向け、同行と各種商品・サービス・手数料の統一を図っております。合併後一部の手数料は引上げとなりますが、事務コスト等を勘案して各種手数料水準の見直しを実施いたしました。サービスの質を維持しつつ、事務コスト等の削減による手数料負担を軽減する方法も継続して検討して参ります。 詳細表示

八十二銀行をかたる電話があり、「障害が起きている」と言われましたが、何か対応は必要ですか

八十二銀行を騙るボイスフィッシング詐欺が複数件発生していることが、確認されました。 （ボイスフィッシング詐欺とは） 八十二銀行をかたって企業宛てに電話をし、「システムエラーが発生する」「管理者情報が更新されていない」などとのやりとりからメールアドレスを聞き出し、その後フィッシングサイト（当行偽サイト）に誘導して、... 詳細表示

DM（ダイレクトメール）が届いたが、住所（もしくは姓）が変更になったので、今後は新しい住所（もしくは姓）に送付してほしい。

「合併に伴う重要なお知らせ」は2025年9月時点、「統合完了のお知らせ」は2026年1月時点のお届出ご住所（お名前）にお送りしております。 お手数でも、住所変更（改姓）のお手続きをお取りいただきますよう、お願い申し上げます。 住所変更（改姓）の手続きにつきましては、お近くの長野銀行各支店窓口にてお手続きをお願... 詳細表示

オンライン休止期間はどうやっても現金は引き出せないのですか。

合併に伴うシステム対応のため、オンライン休止期間（2025年12月30日（火）営業終了後～2026年1月4日（日））中は現金をお引出しいただくことができません。ご不便をおかけしますが、現金のお引出しは休止期間前にお済ませいただきますようお願いいたします。 ATMなどのオンラインサービスの一時休止 詳細表示

長野銀行で契約した団体信用生命保険（団信）について、合併に伴い、何か手続きは必要ですか。

お客さまによるお手続きは、必要ございません。長野銀行でご契約いただいた第二地銀協統一団体信用生命保険（事業性団信）は、2026年1月1日付で地銀協団体信用生命保険へ変更いたします。第二地銀協・クレディアグリコル生命の団体信用生命保険（住宅ローンなどの消費性団信）は、カーディフ団体信用生命保険へ移行が完了しております。 詳細表示

住宅金融支援機構融資の窓口は変わりますか。（案内通知が届いたのですが窓口が変わるのですか。）

住宅金融支援機構の業務は、2026年1月5日より（株）住宅債権管理回収機構に委託しております。合併後のお手続きにつきましては、住宅債権管理回収機構へご相談いただきますようお願いいたします。 【住宅金融支援機構資金等に関するお客さまご相談窓口】 〒162-0811　東京都新宿区水道町3番1号 水道町ビル 　株... 詳細表示

合併後のデータ伝送サービスのデータ送信時限の変更点について教えてください。

八十二長野銀行におけるコンピュータ・パソコンサービスの伝送時間は次のように変更となります。詳細は、個別の案内冊子を郵送または法人向けインターネットバンキング画面上で配布いたしますので、ご確認ください。　・総合振込：前営業日の14時　・給与(賞与)振込：【前営業日決済型】2営業日前正午　　　　　　　　　【当日決済型... 詳細表示

両行で使用している届出印が同一だが問題ないでしょうか

同一の届出印でも問題ございません。 なお届出印のご変更等をご希望の場合は、お取引店の店頭にてお手続きをお願いいたします。 詳細表示

合併前に、個人向けインターネットバンキングで2026年1月5日以降を振込指定日とする長野銀行宛の振込を予約する場合、振込手数料はどうなりますか？

長野銀行個人向けインターネットバンキングでは、2026年1月以降を指定日とするお振込みはご利用いただけません。 詳細表示

旧長野銀行〇〇支店にて残高証明書の継続発行契約があります。継承店である旧八十二銀行〇〇支店にも残高証明書の継続発行契約があります。 今回、残高証明書を別々（旧長野銀行分と旧八十二銀行分）に受取りました。1枚にまとめた残高証明書が欲しいのですが、どうすれば良いですか。

お客さまの「旧長野銀行○○支店の継承店」と「旧八十二銀行の既存取引店」が同一の場合（八十二長野銀行におけるお客さまの取引店が同一の場合）、店頭にて1枚にまとめた残高証明書を再度発行いたします。 大変お手数をおかけいたしますが、以下をお持ちいただき、八十二長野銀行の取引店へ再発行をお申しつけいただきますようお願いい... 詳細表示