※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

合併お問い合わせセンターに電話をしているが、電話が繋がりません。

お問い合わせが集中して回線が混み合っているため、繋がりにくいことがございます。順番にご案内しておりますので、そのままお待ちいただくか、しばらくたってからのおかけ直しをお願いいたします。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 詳細表示

合併後の取引店（新たな店名・店番号）を教えてほしい。

合併時の継承店は以下のWEBページでご確認ください。 合併に伴う継承店のご案内 詳細表示

合併前後で財形預金について変更はありますか。

合併後の変更点は以下のとおりです。◆預入金額【合併前】100円以上（1円単位）【合併後】1,000円以上（1円単位）◆預金口座の取引店【合併前】口座開設をお申込みされた支店【合併後】財形事業所の取引店（一般財形の一部お支払い等を除き各種お手続きは、原則財形事業所の取引店で対応いたします）◆一般財形預金の1日の払戻... 詳細表示

残高証明書等について、合併日以降に合併前の取引（基準日）の発行を依頼することはできますか。

合併前の長野銀行との融資取引に関する各種証明書等について、合併日以降の発行も承ります。合併日以降に発行する場合は、発行者が八十二長野銀行名となりますので、ご了承ください。 詳細表示

長野銀行において、個人用ローンの返済が遅れた際の連絡電話や督促状は日本債権回収（株）（JCS）から来ていました。合併に伴う変更はありますか。

合併に伴い、今後のご返済等（ご入金のお願い等）に関するご案内は、以下の担当よりご連絡申し上げます。◆八十二長野銀行テレフォンセンター：住宅ローン、マイカーローン等　TEL：０１２０－０３－７５８２（平日　9：00～17：00）◆（株）住宅債権管理回収機構（JLS）：住宅金融支援機構の融資　TEL：０３－６３８８－... 詳細表示

住宅金融支援機構住宅ローンの残高証明書や返済予定表等は、どこへ依頼すればよいですか。

住宅金融支援機構の業務は、住宅債権管理回収機構に委託しております。合併後のご依頼につきましては、恐れ入りますが、TEL:０３－５２２５－４５４０へお電話の上、ご相談ください。住宅債権管理回収機構がお客さまとのお電話や郵便（文書）により手続等を進めます。 詳細表示

長野銀行の口座を引落口座としたWeb口振受付サービスによる口座振替の申込（インターネットを通じた自動口座引落の申込）はいつまで利用できますか。

長野銀行口座を引落口座としたWeb口振受付サービスによる口座振替のお申込みは12月26日（金）24:00までご利用いただけます。2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）まで、サービスを一時休止します。2026年1月5日（月）7:00以降、八十二長野銀行口座を引落口座としてお申込みいただけます。202... 詳細表示

長野銀行インターネットバンキングを利用しています。八十二銀行のインターネットバンキングを合併前に申込む場合、長野銀行インターネットバンキングを解約した方がよいですか？

長野銀行インターネットバンキングを合併前に解約いただく必要はございません。ただし、2026年4月末に自動解約となりますので、ご留意ください。 インターネットバンキング・アプリ・EBサービスについて 詳細表示

合併後も2026年４月30日までは、法人向けインターネットバンキングで入出金明細等が確認できると聞きました。どこからログインすればいいですか。

以下のリンクからお進みください。 旧長野銀行　法人向けインターネットバンキングログイン 詳細表示

長野銀行口座からPayPay等のスマホ決済サービス・電子マネーへのチャージはいつから利用できなくなりますか。

2025年12月30日（火）21：00以降、長野銀行口座からのチャージはご利用できなくないります。 大変お手数をおかけしますが、合併後、2026年1月5日（月）以降、スマホ決済サービスへ八十二長野銀行の新しい銀行名・店名・店番・口座番号を再登録の上、ご利用をお願いいたします。 なお、電子マネー・スマホ決済サー... 詳細表示