※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

「未記帳明細のお知らせ」を合併後すぐに発行したいです（郵送されるより前に発行したいです）。個別に発行できますか。

合併直後に未記帳明細（合併前のお取引明細）がご入用の場合、未記帳期間の「取引明細」を店頭で発行いたします。恐れ入りますが、ご本人様が該当口座の通帳、届出印、本人確認資料をご持参のうえ窓口にてご依頼ください。（店頭での発行には、「取引明細発行依頼書兼受取証」のご記入が必要です） 「未記帳明細のお知らせ」は、202... 詳細表示

合併について直接お聞きしたいことがあります。どこに聞けばいいですか。

「ハローはちに係」へお問い合わせください。 電話番号は、フリーダイヤル0120-82-8682です（音声ガイダンスに沿って「0」を押してください）。 平日9時~17時に対応いたします。 詳細表示

長野銀行の個人向けインターネットバンキングやながぎんアプリを使っています。合併に伴う取引の制限はありますか。

長野銀行の個人向けインターネットバンキングおよびながぎんアプリは、2025年12月30日（火）21：00をもちまして、サービスを終了いたします。なお、振込のお取引は、2025年12月30日（火）15：00にて受付を終了いたします。 また、合併日（2026年1月1日）以降を指定日とする振込（予約扱）はお取扱いでき... 詳細表示

長野銀行で合併前に返済が遅延した場合、合併後にはどのように返済すればいいですか。 （返済用口座に遅延分の返済金を入金しましたが、引落されないのはなぜですか。）

合併前の2025年12月30日までのご返済分については、合併後に次のとおりお取扱いいたしますので、ご注意ください。 ◆合併後の2026年1月1日以降、ご返済用口座にご入金いただいた時点では、ご返済となりません。（随時の自動引落しはいたしません） ◆合併後のご入金日（銀行休業日の場合は翌営業日）の夜間にご返済用... 詳細表示

「長野銀行口座で本人カードの暗証番号を失効している場合等は、新しい口座の本人カードは発行されない」とありますが、代理人カードも発行されないのですか。

本人カードの暗証番号を失効している場合でも、代理人カードは発行されます。 詳細表示

合併前に振出するでんさいの決済日が合併後となりますが、旧銀行名（長野銀行）でも決済されますか

合併前に振出された、「長野銀行」「八十二銀行」のでんさいについて、決済日が合併日を跨ぐ場合も決済されますので、ご安心ください。 お客さまによるお手続の必要はございません。 詳細表示

店名・店番号変更に伴い、振込手数料に変更はないですか。

合併に伴い、窓口等における振込手数料が一部変更となります。 また、店名・店番号の変更に伴い、振込手数料が一部変更となる場合がございます。 例えば、長野銀行から八十二銀行への振込は、現在「他行宛」の取扱いですが、合併後（2026年1月1日以降）は「当行宛（同一店内または本支店）」の取扱いへ変更となり、振込手数料... 詳細表示

通帳やカード、印鑑の紛失・盗難時はどこに連絡すればよいですか。

（2025年12月30日まで）直ちにお取引店または長野銀行ATM監視センターまでご連絡をお願いいたします。長野銀行ATM監視センターの電話番号は「0263-27-4823」です。（2025年12月31日以降）直ちにお取引店またはハローはちに係までご連絡をお願いいたします。ハローはちに係の電話番号は「0120-82... 詳細表示

旧銀行名･旧口座番号等が印刷してある非定型の振込用紙（銀行制定帳票以外）を取引先（振込受取人）から受け取りました。合併後に振込手続きする際は、訂正･訂正印などが必要になりますか。

【八十二長野銀行で受付する場合】「八十二長野銀行」の窓口でお振込みの手続をいただく場合、訂正（訂正印含む）は必要ございません（注：「長野銀行」宛の振込用紙を訂正する場合は、銀行名、店名、口座番号をすべて訂正する必要があります）。【八十二長野銀行以外で受付する場合】「八十二長野銀行」以外の金融機関でお振込みの手続き... 詳細表示

長野銀行で借入したローンの条件変更（一部繰上返済・住宅ローン固定金利再選択など）を八十二長野インターネットバンキングで手続できると案内されましたが、インターネットバンキング画面に「対象外」と表示されてしまいます。手続きできないのですか。

ご返済方法が「元金均等返済」の場合や、「元利均等返済」でも最終回のご返済額を多く設定されている場合など、インターネットバンキングでお手続きいただけない場合がございます。また、一部の住宅ローンにつきましては、インターネットバンキングで固定金利再選択のお手続きをいただけない場合がございます。 大変お手数をおかけいた... 詳細表示