※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

「新しい通帳・カードへの切替が必要なので、暗証番号を教えて欲しい」「インターネットバンキングのシステム変更が必要なので、パスワードを教えて欲しい」と言って、長野銀行の職員と名乗る人物が自宅に電話をかけてきましたが、そのような対応をしているのですか。

長野銀行・八十二銀行の職員がご自宅等へお伺いして合併に関連してお客さまのキャッシュカード・ローンカードをお預かりすることや、暗証番号・パスワードなどをお聞きすることは絶対にございません。ご相談の事案につきまして、特殊詐欺の疑いがある場合は、お近くの警察までお問い合わせいただき、十分にご注意いただきますようお願いい... 詳細表示

年末年始に窓口で手続きをしたいのですが、事前の予約はできますか

長野銀行では、ご来店を希望する店舗へ個別にお問い合わせをお願いします。 合併前の八十二銀行および合併後の八十二長野銀行では、ホームページから来店予約を承っております。口座開設・住所変更などのお手続でご来店の際は、事前のご予約をお勧めしております。来店予約は、ご来店希望日の30日前から、前営業日15時まで受付して... 詳細表示

「新しい口座番号等のお知らせ」（「統合完了のお知らせ」）に記載されていない口座を保有しています（私の持っているはずの口座が「新しい口座番号等のお知らせ」（「統合完了のお知らせ」）に記載されていません）。どうすればいいですか。

「新しい口座番号等のお知らせ」（「統合完了のお知らせ」）は、お取引店ごとに1通お送りしております。複数の支店とお取引さきいただいている場合、別々に送付されている可能性もございますので、ご確認をお願いします。 すべてのお取引店のお知らせを受領されている場合は、誠に恐れ入りますが、長野銀行のお取引店（2026年1月... 詳細表示

支店に言えば、DM（ダイレクトメール）は必ず停止してくれるのですか。

商品・サービスのDMにつきましては、お客さまの申出により発送を停止している場合もございますが、今回のような重要な情報につきましては、ご案内させていただくことがございます。 何卒ご理解を賜りたくお願いいたします。 詳細表示

「長野銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）を受け取りましたが、こういったＤＭは今後送らないでほしいです。どのようにすればよいですか。

今回の「長野銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）につきましては、長野銀行とお取引のある全てのお客さまに影響がございますので、皆さまに送付いたしました。 一般的な商品のご案内等のＤＭ（ダイレクトメール）の発送停止のご要望につきましては、お取引店で承りますので、恐れ入りますが、詳細につきましては、お取引店ま... 詳細表示

家族が「長野銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）を受け取りましたが、自分には来ていません。なぜでしょうか。

2025年8月末時点で長野銀行にご預金またはご融資のお取引きなどがあるお客さまへ順次お送りしております。お届けのご住所へ郵送しておりますので、今しばらくお待ちください。お急ぎでございましたら、店頭にもご用意しておりますので、ご利用ください。 なお、こちらのWEBサイトでも「合併に伴う重要なお知らせ」の内容を... 詳細表示

振込依頼人等へ銀行名の変更を依頼する際の費用（封筒・切手代など）は口座所有者が用意しなくてはならないのですか。

この度は、合併にあたりまして、多くのご不便・ご負担をおかけしており、大変申し訳ございません。振込依頼人さまへの銀行名変更のご案内に関する郵便代などの費用につきましてはお客さまにご負担をお願いしております。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示

八十二証券と取引がありますが、合併に伴い必要な手続きはありますか

長野銀行の口座を、以下の振込受取口座としてご利用のお客さまは、恐れ入りますが、受取口座変更にかかるお手続きをお願いいたします。なお、お手続につきましては、八十二証券から2025年11月に個別にご案内をお送りしております。改めて、ご確認をお願いいたします。 ・八十二証券からの預り金の振込 ・利金・配当金の受取（八十... 詳細表示

合併後に「ご返済予定表」が届いたのですが、どうしてですか。

お借入れ条件などを改めてご確認いただくため、合併日時点で旧長野銀行でのお借入れ残高があったお客さまに、「ご返済予定表」を郵送させていただきました。お手数をお掛けしますが、お借入れ条件等につきましてご確認をお願いします。 なお、「ご返済予定表」が郵送されなかった場合は、店頭で作成させていただきますのでお取引店までお... 詳細表示

マイナポータルで長野銀行の預金口座付番手続きを行いましたが、合併後に再度手続が必要ですか。

お客さまによる再度のお届出は必要ございません。 詳細表示