※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

「オンライン休止期間（オンラインサービスの一時休止）」とはどういう意味ですか。

合併に伴うシステム対応のため、ATMのご利用、キャッシュカード（クイックカード）のご利用、インターネットバンキング、アプリ、デビットカード、電子マネー（スマホ決済サービス）へのチャージ等あらゆるサービスを休止する期間を言います。 現金のお引出しや電子マネーへのチャージなどについては、休止期間前にお済ませいただき... 詳細表示

長野銀行でスマホ通帳（ながぎんe-口座）を利用していますが、何か手続きが必要ですか。

長野銀行個人インターネットバンキング・ながぎんアプリは、2025年12月30日（火）21時にサービスを終了いたします。残高・入出金明細の確認には、「八十二長野インターネットバンキング」が必要となります。 通帳を発行していない口座のお取引明細について 詳細表示

なぜATMやインターネットバンキングが長期間利用できないのですか。

合併に伴うシステム対応のため、サービスを休止させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。 詳細表示

郵送で取引明細表を受け取っていますが、合併後も引続き郵送されますか。

法人・団体のお客さまは、合併後もお取引明細表を発行いたします。店頭での交付となりますが、郵送を希望される場合はお取引店にてお申し出をお願いいたします。発行サイクルが一部変更となります。 通帳を発行していない口座のお取引明細について 個人のお客さまは、誠に恐れ入りますが、取引明細表の定期郵送による発行はございません... 詳細表示

通帳のデザインは変わりますか。

新たなデザインの通帳に変更いたします。新しい通帳のデザインは以下のWEBページでご確認ください。 通帳・証書の切替について 詳細表示

合併後、長野銀行の通帳・証書を切り替える際に手数料はかかりますか。

合併に伴う通帳・証書のお切替えには手数料はかかりません。 詳細表示

なぜ店名・店番号（支店コード）・口座番号が変更になるのですか。

長野銀行と八十二銀行は関係当局の許認可などを前提に、合併に向けて準備を進めており、合併と同時に店舗の統廃合をおこなう予定です。 長野銀行のお取引きは、八十二銀行の継承店へ引継ぐこととしたため、長野銀行のお客さまは、お取引店を変更させていただくこととなりました。 お取引店の変更に際しては、支店の番号である店... 詳細表示

合併に関する案内は来ますか。

合併に関するご案内については、「長野銀行からの 合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）をお届けのご住所宛に10月以降順次、お送りしておりますので、お手元に届き次第内容をご覧ください。なお、WEBサイトでも冊子の内容をご確認いただけます。 長野銀行に口座をお持ちのお客さま 八十二銀行に口座をお持ちのお客さま 詳細表示

合併前に振出するでんさいの決済日が合併後となりますが、旧銀行名（長野銀行）でも決済されますか

合併前に振出された、「長野銀行」「八十二銀行」のでんさいについて、決済日が合併日を跨ぐ場合も決済されますので、ご安心ください。 お客さまによるお手続の必要はございません。 詳細表示

「長野銀行口座で本人カードの暗証番号を失効している場合等は、新しい口座の本人カードは発行されない」とありますが、代理人カードも発行されないのですか。

本人カードの暗証番号を失効している場合でも、代理人カードは発行されます。 詳細表示