※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

八十二銀行をかたる電話があり、「障害が起きている」と言われましたが、何か対応は必要ですか

八十二銀行を騙るボイスフィッシング詐欺が複数件発生していることが、確認されました。 （ボイスフィッシング詐欺とは） 八十二銀行をかたって企業宛てに電話をし、「システムエラーが発生する」「管理者情報が更新されていない」などとのやりとりからメールアドレスを聞き出し、その後フィッシングサイト（当行偽サイト）に誘導して、... 詳細表示

通帳･証書の切替だけのために、店舗に行かなくてはなりませんか。

申し訳ありませんが、お近くの店舗へご来店のうえ、お切替をお願いいたします。 通帳・証書の切替えに期限はございませんので、合併後、お手続等に来店された際、店頭窓口へお申し付けください。 合併直後は店頭窓口の混雑が予想されますので、合併直後のタイミングを避けてのご来店にご協力をお願いいたします。 なお、長野県内... 詳細表示

合併前の通帳に記帳されていない取引明細（未記帳明細）部分は、合併後どうなりますか。

長野銀行で発行した通帳への記帳は、2025年12月30日のATM稼働時限までお取扱いいたします。 合併前に通帳に記帳されていない取引明細（未記帳明細）は、合併日以降の新しい通帳に記帳できません。 普通預金、貯蓄預金は、2025年10月~12月分の未記帳のお取引きについて、「未記帳明細のお知らせ」として、合併後... 詳細表示

長野銀行で契約した団体信用生命保険（団信）について、合併に伴い、何か手続きは必要ですか。

お客さまによるお手続きは、必要ございません。長野銀行でご契約いただいた第二地銀協統一団体信用生命保険（事業性団信）は、2026年1月1日付で地銀協団体信用生命保険へ変更いたします。第二地銀協・クレディアグリコル生命の団体信用生命保険（住宅ローンなどの消費性団信）は、カーディフ団体信用生命保険へ移行が完了しております。 詳細表示

合併後、新しい「八十二長野銀行」のキャッシュカード・ローンカードは、いつ、どのように発行されますか。

新しいカードは、口座ごとにカード1枚を発行し、それぞれ2026年1月中旬から3月末までの間に順次、簡易書留郵便（転送不要扱）にて銀行届出のご住所宛に送付いたします。 長野銀行ICキャッシュカードに複数の口座を登録されていた場合や、キャッシュカードとローンカードが一体となったカードをご利用されていた場合も、合併後... 詳細表示

長野銀行で住宅ローンなどの個人ローンを利用しています。合併に伴い変更となることはありますか。

合併後も住宅ローンなど個人ローンの金利や残高に変更はございません。ご返済方法も、原則変更はございませんが、以下のお取扱いについて変更がございます。 【合併後の主な変更事項】 ◆「住宅ローン利用者向けフリーローン」をご利用のお客さま 　変動金利によりお借入れをいただいておりますが、金利変更時の新しい金利適用開... 詳細表示

住宅金融支援機構住宅ローンの残高証明書や返済予定表等は、どこへ依頼すればよいですか。

住宅金融支援機構の業務は、住宅債権管理回収機構に委託しております。合併後のご依頼につきましては、恐れ入りますが、TEL:０３－５２２５－４５４０へお電話の上、ご相談ください。住宅債権管理回収機構がお客さまとのお電話や郵便（文書）により手続等を進めます。 詳細表示

長野銀行で個人向けのカードローンを利用しています。合併に伴い変更となることはありますか。

合併後もカードローンの極度額や金利等に変更はございません。以下のお取扱いにつきまして、変更がございます。◆契約期限：ご契約終了月の月末日から、同月の約定返済日へ期限が変更されます◆自動融資機能：借入返済資金は、自動融資の対象外となります◆「お取引照合表」の郵送時期　郵送時期を、9月と3月へ変更します（合併前は10... 詳細表示

八十二長野インターネットバンキングの新規申込に年齢制限はありますか。

八十二インターネットバンキング（合併後は八十二長野インターネットバンキング）のお申込みに年齢制限はございませんが、70歳以上のお客さまはホームページからお申込みいただけません。 恐れ入りますが、八十二銀行（合併後は八十二長野銀行）店頭窓口にてご相談ください。 詳細表示

合併後、カードローンの返済が遅れてしまったため、ATMでカードローン口座へ入金しようとしましたが、入金（返済）できません。

八十二長野銀行では、ご返済が遅れている場合、カードローン口座へ直接ご入金されても返済いただけません。 お手数をおかけしますが、ご返済用預金口座へご入金のうえ、お取引店へご連絡くださいますようお願いいたします。 詳細表示