長野銀行の個人向けインターネットバンキング、法人向けインターネットバンキング、各種EBサービスを契約しています。個別の案内冊子が届きました。冊子の内容や操作方法について教えてください

専用コールセンターへごご連絡ください。【個人・法人インターネットバンキングの移行に関するお問合せ先】個人・法人インターネットバンキング移行ヘルプデスク：0120-105-212（平日9時～17時） 【その他EBサービス（コンピュータ・パソコンサービス等）に関するお問合せ先】八十二銀行EBセンター：0120-82-... 詳細表示

長野銀行で個人向けのカードローンを利用しています。合併に伴い変更となることはありますか。

合併後もカードローンの極度額や金利等に変更はございません。以下のお取扱いにつきまして、変更がございます。◆契約期限：ご契約終了月の月末日から、同月の約定返済日へ期限が変更されます◆自動融資機能：借入返済資金は、自動融資の対象外となります◆「お取引照合表」の郵送時期　郵送時期を、9月と3月へ変更します（合併前は10... 詳細表示

「八十二長野銀行」のキャッシュカードを使ってATMで35万円の引出ができませんでした。なぜですか。

全国的に多発している高齢者に対するカード不正利用等の詐欺被害を防止するため、長野県警からの要請に基づき、2022年11月21日よりATMでのキャッシュカードによる現金お引出し機能を一部制限させていただいております。 対象のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、お客さまの大切なご預金をお守りするため、何卒ご理解... 詳細表示

長野銀行の通帳・証書の切替は、どこでできますか。

長野銀行の通帳・証書の切替につきましては、合併後の八十二長野銀行の店頭窓口にて承ります。 通帳・証書のお切替えに期限はございません。お手続等に来店された際、店頭窓口へお申し付けください。 長野県内25店舗においては、2026年1月10日～25日は休日も通帳・証書切替を受付いたします。平日や日中のご来店が難しい... 詳細表示

通帳に記帳されなくなる取引明細（未記帳明細）件数などに変更はありますか。

通帳に記帳されなくなる取引明細件数や対象者は、次のとおり変更いたします。「個人」：２ヵ月以上記帳がなく、未記帳件数が30件以上の場合、一括記帳（明細を集約して記載）となります。「法人」：個人同様、２ヵ月以上記帳がなく、未記帳件数が30件以上の場合、一括記帳（明細を集約して記載）となります（長野銀行では未記帳による... 詳細表示

八十二長野銀行クイックカード利用時のATM利用手数料（時間外手数料）はどうなりますか。

八十二長野銀行クイックカード（長野銀行キャッシュカードを含みます）ご利用時の手数料は以下のWEBページでご確認ください。 ATM利用手数料 なお、八十二長野銀行ATMであれば、平日はいつでも無料でお使いいただけます。 詳細表示

長野銀行で過去に移管（取引店変更）をしています。合併に伴い、注意すべきことはありますか。

合併日（2026年1月1日）以降に、移管前（取引店変更前）の口座番号等でお振込みされた振込金は、お受取りいただけません。合併前に、振込依頼人様へご連絡のうえ、新しい口座番号等をお知らせいただきますようお願いいたします。銀行名（金融機関コード）や口座番号等の変更を振込依頼人様にお知らせする用紙「振込先口座変更のお願... 詳細表示

長野銀行の年金受取指定特典について変更はありますか。

現在、八十二銀行で取り扱いしている年金受取指定特典につきましては、合併日以降も八十二長野銀行で引続き取り扱いいたします。 現在の年金受取指定特典は以下の2点です １．ATM手数料割引サービス ２．年金ご来店感謝デー（2026年2月をもちまして終了いたします） 合併後の年金受取指定特典はより充実したもの... 詳細表示

自動送金サービスの変更手続きはどのような時に必要ですか。

合併に伴い、変更となる「銀行名、支店名、口座番号」以外（送金額等）を変更する場合には、お手続きが必要です。 お手続きに際し、変更手数料(税込220円）をご負担いただきます。 なお、送金先の口座（受取人様の口座）が合併前の八十二銀行、長野銀行の場合、合併に伴う「銀行名、支店名、口座番号」の変更にかかるお手続きは... 詳細表示

今回の合併について、銀行に苦情を言いたい。銀行の窓口を教えてほしい。

長野銀行お客様サポート室で承っております。電話番号は０１２０－９７３－３４５です。受付時間は平日9時から17時までとなっております。 詳細表示