※ 2025年12月末現在の情報で作成しています

投資信託の分配金が入金される際の通帳摘要は変わりますか。

通帳摘要は変わります。 長野銀行では「投信分配金」と漢字で摘要が表示されておりましたが、八十二長野銀行では「トウシン．（ファンド名）」と、カタカナでファンド名まで表示いたします。 詳細表示

「長野銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）を紛失してしまいました。冊子を再送してもらえますか。

以下のWEBサイトで内容をご確認ください。冊子の内容をPDFでダウンロードいただくことも可能です。 旧長野銀行のお客さま 旧八十二銀行のお客さま 郵送をご希望の場合、改めてお送りいたしますので、お取引店もしくは「ハローはちに係」0120-82-8682（音声ガイダンス「0」）までお問合せください。 また、... 詳細表示

「長野銀行からの合併に伴う重要なお知らせ」（冊子）が2冊以上届いたが、なぜか。 長野銀行で複数の口座を持っている場合や、複数の店舗で取引がある場合も、送付されるのは１通ですか。

長野銀行の複数の支店で口座をお持ちの方につきましては、お取引店ごとにお送りしておりますので、複数通が届く方もいらっしゃいます。同じ支店で複数の口座をお持ちのお客さまには、お届けのご住所へ1通のみ送付しております。恐れ入りますが、ご了承ください。 詳細表示

「新しい口座番号等のお知らせ」（「統合完了のお知らせ」）に記載されていない口座を保有しています（私の持っているはずの口座が「新しい口座番号等のお知らせ」（「統合完了のお知らせ」）に記載されていません）。どうすればいいですか。

「新しい口座番号等のお知らせ」（「統合完了のお知らせ」）は、お取引店ごとに1通お送りしております。複数の支店とお取引さきいただいている場合、別々に送付されている可能性もございますので、ご確認をお願いします。 すべてのお取引店のお知らせを受領されている場合は、誠に恐れ入りますが、長野銀行のお取引店（2026年1月... 詳細表示

宛名相違で届いた「新しい口座番号等のお知らせ」を第三者が開封してしまったらどうするのですか。

郵送にあたりましては、お客さまの銀行お届出ご住所にお送りしておりますが、万が一そのようなご連絡をいただいた際には、郵便物の回収など、適切に対応いたします。また、キャッシュカードなどをお客さま宛に郵送するケースとは異なり、「新しい口座番号等のお知らせ」により、お客さまの預金口座から直接現金が引き出される被害や預金口... 詳細表示

「新しい通帳・カードへの切替が必要なので、暗証番号を教えて欲しい」「インターネットバンキングのシステム変更が必要なので、パスワードを教えて欲しい」と言って、長野銀行の職員と名乗る人物が自宅に電話をかけてきましたが、そのような対応をしているのですか。

長野銀行・八十二銀行の職員がご自宅等へお伺いして合併に関連してお客さまのキャッシュカード・ローンカードをお預かりすることや、暗証番号・パスワードなどをお聞きすることは絶対にございません。ご相談の事案につきまして、特殊詐欺の疑いがある場合は、お近くの警察までお問い合わせいただき、十分にご注意いただきますようお願いい... 詳細表示

合併後の取引店（相談窓口）はどこになりますか。

長野銀行の取引店ごとに八十二銀行の継承店を定めております。合併後は、継承店にてご相談を承ります。合併時の継承店および店舗一覧は以下のWEBページでご確認ください。 合併に伴う継承店のご案内 店舗のご案内 詳細表示

八十二銀行との合併・店舗統合によりＡＴＭの拠点や台数が減るなど、不便になることはありますか。合併時のATM一覧はありますか。

ATMの利用件数が多くなることが予想される店舗については、ATMの増設や移転店舗のATMコーナーの継続利用など、お客さまの利便性への影響を極力抑えるための必要な対策を講じることを予定しております。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 合併時のATM一覧は以下のWEBページでご確認ください。 店舗・AT... 詳細表示

店名・店番号変更に伴い、店舗の電話番号は変更になりますか。

電話番号は変更となります。以下のWEBページでご確認ください。 店舗のご案内 詳細表示

合併日以降、財形預金契約の証や、定期積金の証書は、切替（繰越）する必要はありますか。

財形預金契約の証は、そのままお使いいただけます。定期積金の証書は、満期までそのままお使いいただけます。いずれも、ご希望の場合は、新しい口座番号を表示いたします。お近くの窓口へご来店の機会に、証書をお持ちください。なお、新しい口座番号の表示は必須ではございませんので、そのままお使いいただくことができます。 通帳・証... 詳細表示